Jasný řez: Vlastní diamantové šperky, které pomáhají posunout vztahy na další úroveň

Krátká verze: Olivia Landau je odbornicí na diamanty čtvrté generace, která spoluzaložila The Clear Cut, aby pomohla párům uskutečnit první významný nákup jejich vztahu. Manželské páry, které se brzy stanou, také získají vzdělání o zásnubních prstenech a dalších jemných špercích v rámci procesu návrhu The Clear Cut. Tým spojuje zákazníky se zkušenými gemology, aby vytvořili vlastní kousky svých snů, doplněné o certifikaci od Gemological Institute of America.

Olivia Landau pochází z dlouhé řady odborníků na diamanty – přesněji řečeno čtyř generací.

Její otec se narodil v belgických Antverpách, které byly kdysi hlavním městem světa na řezání diamantů. Její rodiče zahájili obchod se starožitnými šperky, takže Olivia v oboru vyrostla. Nebyla si však jistá, že by měla zájem naučit se obchodu s gemologií.

„Nikdy jsem si nemyslela, že půjdu do obchodu se šperky nebo diamanty jen proto, že se to hodně mění. Povzbuzovali mě, abych do toho nešel,“ řekla.

Když ale vystudovala Newyorskou univerzitu, zjistila, že její původní profesní dráha nebyla to, co chtěla. Protože se vždy zajímala o diamanty a šperky, rozhodla se zamířit do Gemological Institute of America – přední autority v hodnocení diamantů -, aby pokračovala ve svém vzdělávání.

„Tehdy jsem se zamilovala do diamantů a drahokamů,“ řekla Olivia. „Myslím, že jsem to měl celou dobu opravdu v krvi.“

Clear Cut pomáhá klientům navrhovat diamantové šperky pro zásnuby nebo jiné milníky vztahu.

Toto rozhodnutí ji vedlo na cestě ke spoluzakládání společnosti The Clear Cut, která využívá přizpůsobený přístup k designu diamantových šperků.

Zatímco byla v GIA pro svůj šestiměsíční gemologický program, Olivia se setkala se svým budoucím manželem Kyleem. Olivia řekla, že k diamantovému průmyslu přistoupil z jiného úhlu pohledu. V Sierra Leone založil diamantový důl spravedlivého obchodu a jeho investoři ho poslali do GIA, aby se o diamantech dozvěděl více.

Po promoci se vrátil do Afriky, když Olivia začala svou kariéru na zásnubní klenotnické dílně společnosti Tiffany & Co.

Zjistila, že její povolání pomáhá párům najít perfektní svatební a zásnubní šperky, které posunou jejich vztahy na další úroveň. Přinesla tuto vášeň a odbornost do The Clear Cut a nyní spojuje zákazníky s gemology a vytváří vlastní kousky, které vydrží celý život.

Kyle se vrátil do Spojených států, když Afrika zasáhla pandemie eboly. Zatímco byl na obchodní škole na Kolumbijské univerzitě, jeho spolužáci začali k němu a Olivii přistupovat s dotazy ohledně diamantů.

„Ze spolupráce s našimi přáteli jsem si uvědomila, že většina lidí nevěděla první věc o koupi diamantu,“ řekla Olivia.

V lednu 2016 založila The Clear Cut jako blog s tipy a radami pro ty, kteří se chtěli dozvědět o nákupu diamantu. Poté Olivia začala vytvářet své vlastní návrhy a zveřejnila hotové prsteny na Instagramu. Tehdy se podnikání rozjelo.

„Lidé byli DMing a žádali o prsteny. Byl to koníček a změnil se v postranní shon,“ řekla Olivia. „V jednu chvíli jsem prostě nemohl držet krok s poptávkou po The Clear Cut, protože jsem byl gemologem jinde.“

Olivia Landau založila The Clear Cut jako blog, který má lidi naučit nakupovat správné diamanty.

Ona a Kyle přešli na provozování The Clear Cut na plný úvazek a nabízeli zásnubní prsteny na míru, pro které jsou nyní dobře známé. Jejich jedinečný přístup ke šperkům pomohl stovkám lidí zahájit další fázi jejich vztahu.

„Myslím, že je to proto, že mnoho lidí v dnešní době přesně ví, co hledá, ale je tak těžké najít v jejich rodném městě něco na míru za rozumnou cenu,“ řekla. „Tuto prázdnotu jsme vyplnili tím, že jsme pomohli našim klientům vybrat si prsteny a poskytli jim odborné rady.“

Spolu s vlastními prsteny se firma rozšířila o nabídku šperků pro každodenní použití. Kolekce Clear Cut obsahuje náramky, náhrdelníky, výročí a náušnice k zakoupení na webových stránkách klenotníka.

Olivia řekla, že práce s The Clear Cut je velmi odlišná od chůze do maloobchodní prodejny, protože nenese soupis prstenů. Každý kus je skutečně uměleckým dílem na míru.

Proces začíná tím, že každý zákazník má 10 až 30minutovou telefonickou konzultaci s jedním z gemologů společnosti. Během hovoru mohou sdílet obecnou představu o tom, co hledají, a také o jejich cenové hladině. Je to také příležitost, aby odborník odpověděl na všechny jejich otázky.

Na rozdíl od minulosti, kdy jeden partner ve vztahu vybral prsten jako překvapení, dnes na řešení spolupracuje více párů.

Jakmile zákazníci zodpoví všechny otázky, gemolog porozumí jejich prioritám a tým si ručně vybere výběr volných diamantů. Všechny diamanty také předskenují a vyhodnotí osobně.

„Zajistíme, aby každý diamant měl takovou kvalitu, za jakou si stojíme, a aby se cítil pohodlně i na rukou,“ řekla. „Sestavení počátečního výběru trvá zhruba týden.“

Dále tým odešle video každého diamantu s úplným popisem a cenou. Každý výběr je k dispozici týden bez vkladu. Zákazníci mohou poskytnout zpětnou vazbu a diskutovat, pokud chtějí vidět další možnosti.

„Úzce spolupracujeme s každým klientem na každém kroku, abychom jej zúžili a našli perfektního,“ řekla Olivia.

Clear Cut vyžaduje třetinu nákladů na diamant jako vklad před zahájením návrhu prstenu. Každý prsten je jedinečný a dokončení hotového výrobku může trvat tři až pět týdnů.

Spolu s diamantovým prstenem na míru dostanou zákazníci také certifikaci GIA a odhad maloobchodního pojištění, aby si mohli být jisti svým online nákupem.

Díky pověsti společnosti The Clear Cut se lidé cítí pohodlně při tak velkém nákupu online během pandemie COVID-19. To platí zejména pro lidi, kteří ve svém městě nemají maloobchodní možnosti.

“Je to tak důležité a osobní, že tomu chtějí dát razítko. Mohou pracovat, i když ne osobně, v těsné blízkosti odborného gemologa,” řekla Olivia. “Prodejci nebudou vědět tolik, jako někteří naši sledující na sociálních médiích. Je to velké množství informací a zákaznických služeb, které vám pomohou vybrat si něco na každém kroku.”

Většina zákazníků The Clear Cut žije ve Spojených státech, ačkoli mnoho párů, kteří chtějí, aby jejich vztahy byly trvalé, žije ve Velké Británii, Austrálii a Kanadě.

Před pandemií COVID-19 realizoval Clear Cut zhruba 70% svých prodejů na dálku, ale nyní téměř 95% zákazníků nakupuje své šperky online. Proto tým uvedl, že plánuje, aby byl vzdálený proces ještě efektivnější a uživatelsky přívětivější. přátelský v nadcházejících měsících.

Ať už online nebo osobně, Olivia řekla, že pomáhat lidem vytvářet prsten jejich snů je potěšující práce.

“To je nejlepší část práce a proč ji bereme tak vážně. Je to jeden z nejvýznamnějších finančních nákupů, které pár uskuteční, a taková velká část jejich osobního života,” řekla Olivia. „Pracujeme na každém prstenu, jako bychom pracovali na prstenu našeho nejlepšího přítele – s takovou péčí a odpovědností.“