Oracle unterstützt den Online-Dating-Service eHarmony bei der Einbindung und Konversion von Mitgliedern basierend auf umfangreichen Analysen

Die Kurzversion: Oracle Marketing Cloud verwendet datengesteuerte Analysen, um effektive Marketingstrategien mit gezieltem Messaging zu entwickeln. Dieser Technologieriese bietet maßgeschneiderte Unterstützung für Unternehmen aller Art, einschließlich renommierter Dating-Websites. In den letzten Jahren hat sich eHarmony mit Oracle zusammengetan, um seine E-Mails und Anzeigen über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren. Als Ergebnis dieser Partnerschaft hat die Dating-Site ein hohes Beziehungsengagement und erhöhte Benutzerkonversionen verzeichnet. Oracle zieht Schlussfolgerungen aus datengesteuerten Analysen, um über 25.000 Partner darüber zu informieren, wie sie ihre Märkte am besten erreichen, ihre Benutzer konvertieren und Einnahmen erzielen können. Seit der Gründung von Oracle im Jahr 1977 hat das Marketing-Know-how des Teams Lob aus allen Ecken der Technologiebranche eingebracht. Jetzt erobern die Marketinglösungen von Oracle für Lifestyle-Services die Dating-Branche im Sturm und verändern die Art und Weise, wie Dating-Marken online mit Singles kommunizieren.

Sich in einer großen Familie durchzusetzen, erfordert Voraussicht und Flexibilität. Sie müssen wissen, mit wem Sie sprechen und was Sie sagen müssen, um ein möglichst überzeugendes Argument zu erzielen.

Wenn ich meinen großen Bruder um einen Gefallen bitte, muss ich mehrere logische Stichpunkte dazu finden, warum es notwendig ist, und dann erklären, wie ich ihn entschädigen werde, wenn ich mir beispielsweise seinen Laptop leihe. Wenn ich jedoch meinen Zwillingsbruder frage, würde ich einen anderen Ansatz wählen – so etwas wie „Hey, gib mir deinen Laptop.“

Um die gewünschte Reaktion hervorzurufen, müssen Sie zunächst verstehen, mit wem Sie sprechen und welche Nachricht diese Person oder Gruppe am meisten anspricht. Dies gilt in Familienangelegenheiten und in der Online-Dating-Branche. Wenn Sie möchten, dass Singles auf Ihre Website strömen und sich Ihrer Benutzerbasis anschließen, müssen Sie auf ihre spezifischen Wünsche und Bedürfnisse eingehen.

Oracle und seine Cloud-basierten Marketinglösungen beherrschen die Kunst, Nischenpublikum mithilfe umfangreicher Daten anzusprechen, einzubinden und zu konvertieren. Die Partnerschaften des Unternehmens führen zu fantastischen Ergebnissen für führende Unternehmen der Dating-Branche wie eHarmony, die effektiver mit Singles im Internet in Kontakt treten möchten.

Die Analyse- und Marketingressourcen von Oracle helfen Dating-Websites, Konversionen und Einnahmen zu steigern.

Von der Koordinierung von Werbekampagnen bis hin zur Automatisierung gezielter E-Mail-Blasts verbessert Oracle Marketing Cloud die Messaging-Leistung von Partnerunternehmen mit einer Reihe unterstützender, cloudbasierter Produkte.

„Auf der Kundenmarketingseite arbeiten wir mit Oracle Marketing Cloud als unserem Hauptanbieter für E-Mail-Marketing an unsere registrierten Mitglieder zusammen“, sagte Tracy Kobzeff, Senior Director of Acquisition and Product Marketing der Dating-Site. „Sie sind uns ein großartiger Partner geblieben, insbesondere was ihre Produkte betrifft und wie flexibel sie unsere Bedürfnisse erfüllen.“

In der aktuellen Online-Landschaft hat sich zielgerichtetes Messaging aus einem einfachen Grund immer mehr durchgesetzt: Es funktioniert. Eine Banner-Werbung, die eine Rabattaktion für eine Dating-Site anbietet, die Sie gerade durchsucht haben, ist ein überzeugendes Argument, um darauf zu klicken und sich in ein Mitglied umzuwandeln. Gezielte Anzeigen können Singles, die bereits an Dating-Diensten interessiert sind, dazu veranlassen, diesen zusätzlichen Schritt zur kostenpflichtigen Mitgliedschaft zu unternehmen.

Die Leute, die Ihre Dating-Site besuchen, sind im Wesentlichen niedrig hängende Früchte – dank der datengesteuerten Erkenntnisse von Oracle leicht zu konvertieren. Die Ressourcen des Unternehmens können die Konversionsraten und damit den Umsatz in einer Reihe von Nischenmärkten verbessern.

Oracle Marketing Cloud zeichnet sich dadurch aus, dass sie erkennen, wo Partner sich verbessern und wachsen können, indem sie personalisiertere Marketingbotschaften implementieren.

„Wir haben unsere Akquisition von Oracle-Produkten in den letzten Jahren sicherlich ausgeweitet“, sagte uns Tracy. „Oracle war sehr flexibel und ermöglichte es uns, viele nuancierte Kundendaten zu speichern, die für Targeting und Segmentierung verwendet werden können.“

Oracle bringt jahrzehntelange Erfahrung im Aufbau einer relationalen Datenbank für den kommerziellen Einsatz mit und bietet über seine Marketingplattform wertvolle Tools zur Verbesserung der Inhalte, sozialen Netzwerke und Kampagnen von Dating-Marken und anderen Webunternehmen.

Auf der Website des Unternehmens heißt es: „Oracle hat im Laufe seiner Geschichte bewiesen, dass es auf der Grundlage seiner Innovationen und seiner Kenntnisse der Kundenherausforderungen und -erfolge, die von den besten technischen und kaufmännischen Köpfen der Welt analysiert wurden, für die Zukunft bauen kann.“

Oracle Marketing Cloud hat bei der Arbeit mit der Dating-Site nachweisliche Erfolge erzielt. Laut der Fallstudie „verwendet eHarmony die Oracle Marketing Cloud, um mit stark personalisierten Kampagnen, ausgeklügelter Segmentierung und gezielten Werbeaktionen ein viel höheres Engagement in digitalen Marketingbeziehungen zu erzielen.“

Die vielfältigen und zukunftsweisenden Produkte von Oracle geben der Dating-Site die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Mitglieder über mehrere Kanäle zu gewinnen.

„Wir können maßgeschneiderte Werbeaktionen auf Mitglieder ausrichten, die nicht mehr mit E-Mails beschäftigt sind“, erklärte Tracy, „so dass wir einen weiteren Kundenkanal haben, um gezielte Mitteilungen und Angebote zu senden.“

„Die Lifecycle-Marketing-Programme, die wir mit Oracle Marketing Cloud entwickelt haben, haben die Art und Weise, wie wir Marketing betreiben, verändert.“ – Tracy Kobzeff, Direktorin für Produktmarketing bei eHarmony

In erster Linie verlässt sich die Dating-Site auf Oracle Responsys, um hervorragende Kundenerlebnisse sowie effektives Messaging über mehrere Geräte und Kanäle hinweg zu ermöglichen. Dieses Produkt liefert zielgerichtete Botschaften auf relevante und zeitnahe Weise an das Zielpublikum.

Tracy weist auf Rapid Retargeter als ein Tool hin, das sie gerne häufiger verwenden. Mit dieser Funktion kann das Team, wenn jemand den Fragebogen der Website oder den Checkout-Prozess abbricht, bestimmte E-Mails senden, um diese Person aufzufordern, ihre unerledigten Angelegenheiten auf der Website zu klären.

Eine solche Funktion ist nützlich als Erinnerung an jemanden, der abgelenkt wurde, und als Ermutigung für jemanden, der kalte Füße bekam, als er überlegte, mitzumachen. In vielen Fällen kann ein einfaches Follow-up Singles motivieren, sich für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft anzumelden.

„Wir können gezielte E-Mails in Echtzeit basierend auf den auf der Website durchgeführten Aktionen senden“, sagte Tracy. „Es ist viel rechtzeitiger, diese Mitteilungen zu versenden.“

Oracle ermöglicht Marketingspezialisten die Planung einer effektiven digitalen Kampagne mit personalisiertem Messaging in Anzeigen und E-Mail-Blasts. Seine Premium-Marketinglösungen rationalisieren Online-Content-, Social-, E-Mail- und Datenmanagement, um bestimmte demografische Merkmale effektiv zu aktivieren und zu aktivieren.

Im Laufe der Jahre haben mehr als 25.000 Partner und mehr als 420.000 Kunden von den automatisierten Lösungen von Oracle profitiert. Im Jahr 2016 erwirtschaftete das Unternehmen einen Gesamtumsatz von über 36 Milliarden US-Dollar. Es ist klar, was das Team tut, funktioniert.

„Die weltweit führende Datenbank wurde für Cloud Computing entwickelt und ermöglicht die Konsolidierung und Verwaltung von Datenbanken als Cloud-Dienste“, heißt es im Datenblatt des Unternehmens. „Unternehmen können die Analyseleistung beschleunigen – und gleichzeitig ein neues Maß an Effizienz und Verfügbarkeit erreichen.“

Oracle Marketing Cloud automatisiert kanalübergreifendes Marketing für Tausende von Branchenführern.

Es ist im Wesentlichen ein Marketing-Starter-Kit, das Geschäftspartnern, die ihre Reichweite und ihren Einfluss in der Online-Welt erweitern möchten, Einblicke, Software und Unterstützung bietet.

„Oracle ist einer der führenden Anbieter von E-Mail-Lösungen für Unternehmen für Marken wie uns, die ein großes E-Mail-Volumen versenden“, sagte Tracy. „Sie haben eine hervorragende Technologiestabilität – wir hatten sehr selten Probleme oder Fehler – daher können wir wirklich darauf vertrauen, dass unsere Nachrichten bei unseren Mitgliedern ankommen, wenn wir sie brauchen.“

Manchmal erfordert es ein wenig Fingerspitzengefühl, eine Person dazu zu bringen, „Ja“ zu sagen, und Sie müssen sorgfältig überlegen, wie Sie Ihre Anfragen stellen, damit sie bei Ihrem Publikum ankommen. Egal, ob Sie in einer großen Familie sind oder einen großen Marktanteil haben, es ist wichtig, herauszufinden, was die Botschaft ist Ihre gewünschte Antwort von einer bestimmten Personengruppe zu erhalten.

So wie kleine Schwestern wissen müssen, wann sie rationalisieren und wann sie schikanieren müssen, um einen Laptop auszuleihen, müssen Unternehmen wissen, wann sie ein E-Mail-Angebot senden und wann sie gezielte Anzeigen schalten müssen, um den begehrten Klick zu erzielen.

Die unternehmenserprobte Datenbank von Oracle bietet modernen Unternehmen die Werkzeuge, um eine gezielte Marketingkampagne durchzuführen und die Konversionsraten zu erhöhen. Die jahrzehntelange Datensammlung hat die Methoden und Strategien von Oracle Marketing Cloud, die das Unternehmen einigen der Top-Namen der Technologie-, Handels- und Lifestyle-Branche zur Verfügung stellt, informiert und verfeinert.

Um eine Marke aufzubauen, können Dating-Websites eHarmony folgen und sich mit Oracle MarketingCloud verbinden.

„Oracle hilft uns, die Lücke zwischen Kundenmarketing und Akquisitionsmarketing zu schließen, weil sie so viele verschiedene Produkte unter ihrem Dach haben“, sagte Tracy. „Innerhalb von Oracle versenden wir gezielte Kommunikation basierend auf jeder Phase des Lebenszyklus des Mitglieds, vom Ausfüllen des Beziehungsfragebogens bis hin zur Interaktion mit Matches auf der Website.“