Die Kurzversion: Eine Website kann einschüchternd wirken, wenn Sie nicht wissen, wie sie funktioniert. Daher hat Steve Black TechBoomers als eine einfache Möglichkeit entwickelt, sich über beliebte Websites und Apps zu informieren. TechBoomers sollte Babyboomern wie Steves Eltern helfen, aber er erweiterte sein Online-Publikum bald auf alle, die sich für Marken wie Facebook oder Tinder interessieren. Einfache Schritt-für-Schritt-Tutorials führen die Leser durch die grundlegenden Funktionen und Sicherheitstipps in einer umfassenden Ressource mit Einführungsmaterial.
Wenn ich meine Eltern besuche, erkläre ich irgendwie immer, wie das Web funktioniert oder löse ihre technologischen Probleme. Es ist ein endloser Strom von Fragen und Verwirrung. Der Tag, an dem ich meine Mutter dazu brachte, sich an den Unterschied zwischen „Hochladen“ und „Herunterladen“ zu erinnern, war ein persönlicher Coup.
Einmal hatte ich gerade genug. Papa sah von seinem Handy auf und wunderte sich laut in den Raum (in meine allgemeine Richtung): „Wie kann ich verhindern, dass Leute meine Bilder auf Facebook sehen?“
„Ändere deine Einstellungen“, sagte ich.
„Wie?“ er hat gefragt.
„Meine Güte, Dad, wenn es nur ein Handheld-Gerät gäbe, das auf alle Informationen der Welt zugreifen könnte“, antwortete ich knapp, „dann könntest du das fragen.“
Er sah auf das Telefon in seiner Hand hinunter und dann wieder zu mir. Seine Augen funkelten. „Geht ihr Kinder einfach für alles ins Internet?“
Im Namen meiner Generation nickte ich. „Ja schon.“
Allzu oft verlassen sich Eltern bei technischen Informationen auf ihre Kinder, genauso wie diese Kinder auf das Internet angewiesen sind. Um diese Spannungen zwischen den Generationen zu lindern und den Zwischenhändler auszuschalten, ist TechBoomers als Online-Ressource entstanden. Diese Site verwendet eine klare Terminologie, um das Web für Anfänger zu übersetzen.
Im Jahr 2014 bemerkte Steve Black, dass viele Leute nach Dingen wie „How to Use Facebook“ suchten, ohne eine angemessene Antwort zu erhalten. Also beschloss er, ein Team zusammenzustellen, um eines bereitzustellen.
Er gründete eine Website, die heute Tausende von Video- und Artikel-Tutorials enthält, die detailliert beschreiben, wie beliebte Websites funktionieren.
„Wir haben uns wirklich entschieden, uns auf Websites und Apps zu konzentrieren, die die Lebensqualität älterer Erwachsener verbessern können“, sagte er.
Diese Informationsdrehscheibe macht die Online-Welt für Anfänger offener. Sie können wählen, ob Sie die Tutorials Schritt für Schritt durchgehen oder nur zu den Fragen springen möchten, die Sie interessieren. Alle Kurse sind leicht zugänglich und völlig kostenlos.
Steves Hintergrund liegt in der Softwareentwicklung, Online-Marketing und Poker. Vor Jahren kombinierte er diese Fähigkeiten, um ein soziales Netzwerk für Pokerspieler namens Pokerspace.com zu schaffen. Er sehnte sich jedoch bald nach einer breiteren Palette und einer größeren Anziehungskraft.
Er suchte nach einer Idee, und die kam ihm von seinen Eltern.
Während er versuchte, seiner Mutter und seinem Vater mit ihrem Enkel (seinem Neffen) das Skypen beizubringen, stellte Steve fest, dass es an Ressourcen für grundlegende Fragen wie „Wie funktioniert Skype“ mangelt.
„Grundsätzlich habe ich nach einer Website gesucht, auf der sie sich selbst lernen können“, erinnert er sich, „und ich konnte nicht wirklich etwas finden.“
Also nutzte er seine Erfahrung mit Start-ups und Suchmaschinenoptimierung, um das zu ändern. Steve hat eine umfangreiche Bildungsressource erstellt, in der diejenigen, die mit dem Internet nicht vertraut sind, erfahren können, was beliebt ist und wie es funktioniert.
Mit diesem Vorhaben im Oktober 2014 startete das Team die Website im Januar des nächsten Jahres. Seitdem ist der Traffic von TechBoomers monatlich um etwa 25 % gewachsen.
„Wir haben uns positioniert, um nicht nur eine eigenständige Lösung für Sie zu sein, sondern Ihren Horizont der verschiedenen Websites und Apps, die Sie verwenden, zu erweitern“, sagte Steve.
Dies gibt Erwachsenen mehr Autonomie, was bedeutet, dass sie ihre eigene Frage beantworten können, ohne ihre Kinder zu belästigen.
Obwohl der Name eine Anspielung auf die Babyboomer-Generation ist, bedient TechBoomers nicht nur eine Altersgruppe. Jeder Neuling, der etwas über eine Website erfahren möchte, ist willkommen. Selbst Millennials wissen nicht alles über jede Website da draußen. Nützliche Tutorials wie „So löschen Sie Ihr Match-Konto“ sprechen online oft ein breiteres Publikum an.
Steve sagte, dass Menschen jeden Alters aufgrund der häufigen Google-Suchen diese Web-Tutorials durchlesen. Er schätzt, dass ältere Erwachsene tatsächlich weniger als die Hälfte des gesamten Traffics auf der Website ausmachen.
Das Team von TechBoomers ist klein, aber sehr engagiert. Steve fördert ein lockeres und selbstmotiviertes Arbeitsumfeld, das die digitale Kompetenz optimiert.
„Ich bin kein Fan von Mikromanagement. Jeder hat seine täglichen und wöchentlichen Aufgaben, und wir alle arbeiten von zu Hause aus“, sagte er.
Unterstützt durch Social-Media-Expertise, Webdesign-Beherrschung und Marketing-Know-how ist TechBoomers in der Lage, jede Woche ein hohes Maß an Inhalten zu generieren. Die Pflege und Aktualisierung der Tutorials obliegt in erster Linie einer Person.
Corbin Hartwick, Education Content Writer, wurde früh eingestellt und übernahm bald die Verantwortung für alle Inhalte, die auf der Website veröffentlicht werden.
In sehr klaren Worten führt er die Leser in die Funktionsweise verschiedener Websites ein und skizziert alle Funktionen und Facetten, über die sich die Leute häufig Gedanken machen. Die Site wächst so schnell, wie Corbin sie schreiben kann, und veröffentlicht normalerweise alle zwei bis drei Stunden ein neues Tutorial.
„Wir bieten jeden Montag einen neuen Kurs an, der normalerweise mehr als 10 Tutorials sowie Gastbeiträge auf der Seite enthält, an der er schreibt“, sagte Steve. „Er ist unglaublich. Er ist das Rückgrat von TechBoomers, das ist sicher.“
Soweit ich das beurteilen kann, möchte die ältere Generation Teil der digitalen Welt sein, weiß aber nicht, wo sie anfangen soll.
TechBoomers ist ein idealer Ausgangspunkt. Es wurde entwickelt, um alle Anfängerfragen zu beantworten und alle grundlegenden Webfunktionen in Kategorien von Online-Shopping bis Online-Dating zu erklären. Heute erwarten die Besucher über 1.000 Tutorials, und diese Zahl wächst ständig.
Der Inhalt von TechBoomers wird stark von den Bedürfnissen echter Menschen im Web bestimmt. Dieses Team hat sich von Facebook-Umfragen, Kommentaren seiner Leserschaft und beliebten Google-Suchen inspirieren lassen und eine lange Liste potenzieller Kurse erstellt, die in Zukunft hinzugefügt werden können.
„Es ist viel zu berichten“, sagt Steve. „Wir versuchen, eine gute Balance zwischen den verschiedenen Arten von Kursen zu halten, die wir haben.“ Es sind also nicht alle Apps oder alle sozialen Medien, sondern eine gute Mischung und Darstellung dessen, was online nachgefragt wird.
Möchten Sie wissen, wie Sie sich bei TechBoomers anmelden? Auch dafür gibt es ein Tutorial! Sie müssen sich jedoch nicht anmelden, um die Tutorials anzusehen, da diese für die Öffentlichkeit kostenlos sind. Wenn Sie sich jedoch anmelden möchten, um Ihren Fortschritt zu verfolgen oder den Newsletter zu abonnieren, benötigen Sie lediglich ein gültiges Facebook-, Google+- oder E-Mail-Konto.
Von Onion bis LinkedIn bieten diese Tutorials sicherlich eine breite Palette von Kursen. In der Kategorie der Dating-Websites möchte TechBoomers mit beliebten Websites wie Plenty of Fish und OkCupid weiter expandieren.
Besonderes Augenmerk wird auf die Privatsphäre gelegt, weil Steve weiß, wie weit verbreitet diese Sorge bei jedem Technikneuling ist. Internet 101-Kurseerklären, wie Sie sich online schützen und Ihre Privatsphäre wahren.
„In jedem unserer Kurse“, erklärt er, „wenn es Sicherheits- oder Datenschutzbedenken gibt, versuchen wir, diese in einem separaten Tutorial innerhalb des Kurses zu thematisieren.“
Diese Website ist eine starke erzieherische Kraft, die die Zugänglichkeit von Online-Tools erhöht, die für bestimmte Benutzer einschüchternd wirken können.
Um seine Reichweite zu erhöhen, arbeitet TechBoomers mit Bibliotheken und anderen Organisationen zusammen, die sich auf digitale Kompetenz konzentrieren. Bibliothekare nutzen diese Site häufig als Unterrichtsergänzung, geben Hausaufgaben und verweisen auf Tutorials, um ihren Unterricht besser zu erklären.
Der Inhalt der Website dient Einzelpersonen, die Informationen suchen, aber auch kleinen Bibliotheken, die Schwierigkeiten haben, mit dem Web umzugehen. Bibliothekare nutzen TechBoomers, um ihren Unterricht zu verschiedenen digitalen Themen zu erweitern.
Steve freut sich, mit Bibliotheken zusammenzuarbeiten, um eine solche Ausbildung zu ermöglichen. Dies ist ein Bereich, der ihm sehr am Herzen liegt, er nimmt an Ausschüssen teil und nimmt an Veranstaltungen teil, die dazu beitragen, Menschen über Online-Tools aufzuklären.
„Wir wollen über die Nutzung von Websites und Apps hinausgehen“, sagte er. „Unser langfristiges Ziel ist es, eine Nachrichtenquelle zu werden – und nicht nur den Umgang mit Technologie zu lehren, sondern auch ältere Erwachsene über Technologie auf dem Laufenden zu halten.“
Ändert Facebook beispielsweise seine Datenschutzeinstellungen, möchte Steve klar erklären, wie es funktioniert und warum Sie sich darum kümmern sollten.
TechBoomers klärt Benutzer jeden Alters mit wichtigen Informationen auf und ist stark an der digitalen Inklusion beteiligt. Das Online-Publikum bleibt mit einer fundierten technologischen Ausbildung auf dem Laufenden, die es ihnen ermöglicht, online selbst zu lernen.
Mit Klartext und umfassenden Anleitungen bietet TechBoomers jedem die Informationen und die Möglichkeit, Technologie besser zu nutzen. Von sozialen Medien bis hin zu Dating-Websites enthält diese Ressource eine Vielzahl von Tutorials, damit Babyboomer und Neulinge gleichermaßen lernen können, wie beliebte Websites funktionieren.
Diese Website hilft den Menschen, Technologie besser zu verstehen und zu nutzen, und spielt eine wichtige Rolle in einer zunehmend technologieabhängigen Gesellschaft.
„Es ist wichtig, dass unser Publikum für Technologie motiviert und engagiert bleibt“, sagte Steve und fügte hinzu: „Das ist ein großer Teil der digitalen Kompetenz.“