Mehr als 40 Millionen Mitglieder, 30 Millionen iTunes-, Google Play- und Amazon-Downloads, 3 Millionen täglich ausgetauschte Nachrichten, 80 Länder, 25 Sprachen, 10+ Jahre – das sind die beeindruckenden Zahlen hinter Zoosk, einer der größten und beliebtesten Dating-Sites und Apps der Welt.
Aber das bedeutet nicht, dass Zoosk zu beschäftigt ist, um seinen Mitgliedern zu helfen, wenn sie in Not sind. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Kontaktinformationen von Zoosk finden – egal ob Sie das Team per Telefon, E-Mail oder Standardpost erreichen möchten.
Die Hauptnummer für Zoosk ist (888) 939-6675 – Sie können diese Nummer für alles verwenden, sei es für Kundensupport, Vorschläge, Presseanfragen oder rechtliche Probleme. Eine andere Nummer (415) 728-9574 ist speziell für Fragen zur Abrechnung vorgesehen. Für allgemeine Fragen und Anliegen ist die 888-Nummer am besten geeignet. Es funktioniert auch für Zoosk-Mitglieder, die sich außerhalb der USA befinden, einschließlich derjenigen in Großbritannien und Australien. Verwenden Sie einfach die Ländervorwahl +1.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, beispielsweise wenn Sie sich nicht anmelden können, können Sie sich an [email protected] wenden. Zoosk hat auch ein Kontaktformular, das der Kontaktaufnahme mit der Support-E-Mail entspricht.
Zoosk hat eine E-Mail nur für Medienanfragen: [email protected]. Wenn Sie mehr über die Datenschutzrichtlinien, Bedingungen, Urheberrechtsbestimmungen und rechtlichen Informationen von Zoosk erfahren möchten, senden Sie eine E-Mail an: [email protected], [email protected], [email protected] bzw. [email protected] .
An die obige Adresse möchten Sie Briefe an Zoosk senden, aber bitte senden Sie keine Zahlungen per Post – wir möchten nicht, dass Ihr Scheck oder Bargeld gestohlen wird oder verloren geht. Kontaktieren Sie zuerst die Dating-Site. Wenn Sie wirklich Geld an die Site senden möchten, lesen Sie zuerst diesen Artikel für Best Practices. Wenn Sie Zoosk per Post kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie deutlich angeben, welche Abteilung Sie erreichen möchten (z. B. z. Hd.: Kundenservice, z.
Eine weitere physische Adresse für Zoosk, die für Rückerstattungen bestimmt ist, lautet: 77 Van Ness Ave., #1313, San Francisco, CA 94102. Wir empfehlen, auf den Umschlag „Achtung: Rückerstattungsantrag“ zu schreiben. Sie sollten niemals Geld an diese Adresse senden.
Seit 2007 ist Zoosk exponentiell gewachsen und wir gehen davon aus, dass sich dieses Wachstum im Laufe der Jahre fortsetzen wird. Eine Sache, von der wir jedoch nicht glauben, dass sie sich ändern wird, ist das Engagement der Website für ihre Benutzer. Sie könnten Probleme mit der Profilerstellung, Nachrichtenübermittlung, Zahlungen oder irgendetwas anderem haben – es macht keinen Unterschied, da das Team auf die eine oder andere Weise rund um die Uhr erreichbar ist. Zögern Sie nicht, anzurufen, zu mailen oder zu schreiben!