Citas en 2015: cómo Zoosk está revolucionando las citas en línea con el «emparejamiento conductual»

El 411: Gracias a su tecnología Behavioral Matchmaking, la herramienta de verificación de fotos y muchas otras características únicas, Zoosk se ha convertido en un sitio y una aplicación líder que ayuda a las personas a ser inteligentes con las citas en línea.

Las citas en línea son bastante estresantes sin tener que completar un formulario extenso que les hace a todos y a su madre exactamente las mismas preguntas.

¿Y si no hay una respuesta correcta para ti? ¿Y si comete un error? ¿Qué pasa si cambia de opinión en el futuro? Habla de presión.

David Pedersen, director sénior de comunicaciones

Con Zoosk, no hay un juego similar a las 20 preguntas: solo una experiencia de citas personalizada que lo ayuda a encontrar la persona y / o la relación adecuada para usted.

Usando su emparejamiento de comportamiento único ^TM algoritmo, Zoosk empareja a los usuarios con solteros de ideas afines en función de su comportamiento y preferencias en el sitio. ¿No te gustan los fumadores? Dígale no a cinco fumadores y nunca volverá a ser emparejado con uno. Realmente es así de simple.

Y con más de 33 millones de miembros en más de 80 países (sin mencionar que está traducida a 25 idiomas, es la aplicación de citas en línea número uno en ingresos en la App Store y tiene más de 14 millones de fanáticos en Facebook y Twitter), Zoosk es claramente una pionera en el espacio.

Hablamos con David Pedersen, Gerente Senior de Comunicaciones, para conocer la historia de Zoosk, las tecnologías innovadoras detrás de la empresa, su influencia en la industria de las citas y más.

Shayan Zadeh (derecha) y Alex Mehr, cofundadores de Zoosk

Zoosk era una empresa con visión de futuro mucho antes de su motor Behavioural Matchmaking.

Fundada en 2007, Zoosk es una creación de Shayan Zadeh y Alex Mehr. Igualmente frustrados con las citas en línea, Mehr, que trabajaba como científico espacial legítimo para la NASA, y Zadeh, que trabajaba para Microsoft, decidieron combinar sus poderes para crear una plataforma de citas que no tiene un modelo único para todos.

«Querían unir la tecnología y las citas para hacer que la experiencia de las citas sea mucho más ágil y fácil de usar», dijo Pedersen.

Kelly Steckelberg, directora ejecutiva de Zoosk

Primero se lanzó como una aplicación de Facebook, luego un sitio de citas y luego una aplicación móvil, el equipo de Zoosk siempre ha puesto la creatividad y los usuarios primero, y continúan haciéndolo hasta el día de hoy con el lanzamiento de la aplicación en Android Wear.

«Somos nosotros los que nos aseguramos de poner nuestra aplicación donde la gente la va a usar», dijo.

Después de que Zadeh y Mehr renunciaron a fines de 2014, Kelly Steckelberg, CFO y COO de Zoosk, asumió el cargo de CEO y ahora lidera con la misma pasión que Zadeh y Mehr.

Además de poder enviar mensajes, ver perfiles de personas que han visto su perfil y hacer presentaciones con SmartPick, probablemente la característica más impresionante de Zoosk es su herramienta de verificación de fotos, que ningún otro sitio de citas tiene.

Uno de los mayores temores que tienen las personas que se citan en línea es encontrarse con una pareja en la vida real solo para descubrir que no se parece a su foto de perfil. Con este servicio de autenticación de imágenes, los usuarios pueden estar seguros de que no serán atrapados.

Desde su lanzamiento en agosto de 2014, el servicio Zoosk Photo Verification ha verificado más de 2 millones de fotos.

Todo lo que tienen que hacer es descargar la aplicación Zoosk y tomar un video de siete segundos de sí mismos. Luego, un moderador de Zoosk comparará el video con las fotos del perfil y la viola del usuario: tenemos una persona real.

Desde su lanzamiento en agosto de 2014, Zoosk ha verificado más de 2 millones de fotos.

«Una de nuestras mayores preocupaciones, y creo que todas las empresas de citas en línea también tienen esta preocupación, es la seguridad. La verificación de fotos es una función que lanzamos para proteger la seguridad de nuestros miembros», dijo Pedersen. «Estamos haciendo todo lo que podemos para trabajar para eliminar la pesca del gato en nuestro sitio».

El equipo de Zoosk no solo se enfoca al 100% en las características que ofrecen, sino que también se dedica a escuchar realmente las preocupaciones de sus clientes y adaptar esas características para mejorar la experiencia de todos.

Zoosk no quiere ser como los sitios de citas más populares que parecen aparecer cada semana, y otra forma en que la compañía se distingue es quitando la presión de las citas en línea y ayudándote a lograr el objetivo que deseas, ya sea matrimonio o no.

«Personalmente, creo que estos sitios de citas de nicho, aquellos que solo atienden a un grupo pequeño y limitado de personas, no tienen mucho potencial duradero», dijo Pedersen. «Creemos que estamos haciendo nuestro trabajo si te conseguimos una cita, dos citas, tres citas, cinco citas, matrimonio, hijos; cualquier iteración de eso es que te conectemos con la gente. Queremos asegurarnos de que la gente esté disfrutando de la experiencia y no tan 100 por ciento preocupado por el resultado final «.

«Cada vez que surge algo que entusiasma a la gente, queremos asegurarnos de que estamos allí y que estamos en eso», dijo David Pedersen.

Zoosk ya ha logrado mucho en los últimos ocho años, pero el futuro parece igualmente esperanzador.

Pedersen dijo que continuarán creando productos innovadores y perfeccionando su experiencia, manteniéndose siempre a la vanguardia de la tecnología.

«Cada vez que sale algo que entusiasma a la gente, queremos asegurarnos de que estamos allí y que estamos en eso», dijo. «Estamos realmente preocupados por hacer que nuestro producto sea una experiencia lo más fluida posible para las personas».

Para obtener más información sobre Zoosk y su tecnología Behavioral Matchmaking, visite www.zoosk.com. La aplicación también está disponible en Amazon, Google Play y App Store.