Crisis Clinic brinda asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana a personas y familias que sufren de violencia doméstica en el estado de Washington

La versión corta: Las personas que enfrentan problemas de salud mental, problemas familiares u otras situaciones emocionales no siempre tienen a alguien a quien acudir en sus vidas. Las mujeres en relaciones abusivas, por ejemplo, pueden sentirse aisladas de sus amigos y sin saber dónde buscar ayuda. Mucha gente está sufriendo y, a veces, todo lo que necesitan es alguien con quien puedan hablar sobre lo que está pasando. Crisis Clinic es ese lugar para las personas en el estado de Washington. Desde su fundación en la década de 1960, esta organización sin fines de lucro ha abierto sus líneas telefónicas a personas que experimentan pensamientos suicidas, abuso de sustancias, violencia doméstica y otros desafíos personales. Actualmente, la clínica tiene cinco líneas de ayuda confidenciales para adolescentes y adultos que están en crisis o que buscan información sobre cómo evitar que suceda algo malo. Crisis Clinic ofrece una biblioteca de recursos y redes de apoyo para ayudar a las personas a encontrar la ayuda que necesitan para avanzar de manera constructiva. Cualquiera puede llamar a la línea directa gratuita las 24 horas al 866-4CRISIS para hablar con alguien capacitado para ayudar en tiempos de confusión.

Crisis Clinic, una organización sin fines de lucro en Washington, nació por necesidad a raíz de una tragedia hace más de 50 años. El 1 de agosto de 1963, un cartero local apuñaló a una niña de 12 años y la hirió gravemente. Antes del ataque, el hombre había mencionado tener sentimientos e impulsos violentos hacia los demás, pero no había buscado ni recibido ayuda de ningún profesional clínico. No tenía recursos disponibles para conectarlo con el tratamiento que necesitaba antes de que sucediera algo terrible.

La línea de ayuda de Crisis Clinic, disponible las 24 horas, ha salvado la vida de innumerables personas en todo Washington.

Los padres de la niña herida decidieron que necesitaban hacer un cambio en la comunidad y hacer algo para evitar que un incidente tan desafortunado y dañino volviera a ocurrir. Así que familiares, amigos y otros miembros de la comunidad se unieron para formar Crisis Clinic, que ofrecía una línea directa las 24 horas para cualquier persona que necesitara apoyo o asistencia. Al principio, la Junta de Fideicomisarios de la Clínica de Crisis respondió las llamadas telefónicas desde sus propios hogares o lugares de negocios, pero, a medida que la organización se expandió, la clínica abrió oficinas en el condado de King.

Hoy, Crisis Clinic tiene varias líneas telefónicas y servicios de chat para personas en crisis. Están allí para dirigir a las personas y seres queridos a recursos útiles y grupos de apoyo para evitar tragedias en el estado de Washington. Las personas pueden llamar a la línea de ayuda en caso de crisis si experimentan violencia de pareja, problemas de salud mental o problemas familiares. Crisis Clinic ofrece una puerta abierta y un oído libre de juicios para cualquiera que lo necesite. El equipo incluso está trabajando en la construcción de una línea de crisis disponible a través de mensajes de texto.

Lauren Rigert, Directora de Desarrollo y Relaciones Comunitarias de Crisis Clinic, dijo que la clínica es un recurso estatal adaptable a las necesidades de las personas y familias que enfrentan una variedad de problemas personales. «Hablamos con personas que tienen un mal día hasta las personas que están considerando suicidarse «, dijo. «Nuestras líneas telefónicas son para cualquier persona que necesite apoyo, cualquier persona que necesite a alguien con quien hablar en el momento».

Crisis Clinic tiene cinco líneas telefónicas abiertas para cualquier persona que necesite alguien con quien hablar. Algunas personas que llaman acaban de pasar por una ruptura difícil, mientras que otras experimentan síntomas de depresión u otros problemas de salud mental. Algunas personas que llaman solo quieren información sobre dónde pueden obtener ayuda, recursos, apoyo o tratamiento. Crisis Clinic atiende todas estas necesidades con profesionalismo y compasión.

La línea de ayuda principal es una línea de crisis de 24 horas (886-4-CRISIS) abierta a todas las horas del día durante todo el año. Si un residente de Washington atraviesa una situación difícil en medio de la noche, puede encontrar a alguien con quien hablar en una llamada telefónica confidencial. La Línea de Crisis de 24 Horas es un recurso gratuito en tiempos de crisis, que sirve a personas y seres queridos que enfrentan dolores de cabeza, problemas de salud mental, pensamientos suicidas y otras dificultades personales.

«Para mí es un honor sincero estar en una posición en la que la gente se abre y comparte las luchas conmigo, un extraño. Las luchas son muy reales». – un voluntario de la Clínica de Crisis

Además, Crisis Clinic tiene una línea de información llamada King County 2-1-1 donde los lugareños pueden obtener información completa sobre servicios humanos y de salud en Seattle y las áreas circundantes. Si desea una remisión con respecto al cuidado de los niños, la vivienda o la comida, simplemente marque 2-1-1 para hablar con un especialista en recursos disponible de lunes a viernes de 8 am a 6 pm

La Línea de Ayuda para la Recuperación de Washington – 866-789-1511 – es específicamente para los residentes de Washington que experimentan trastornos por abuso de sustancias, problemas de salud mental y problemas con el juego. «Lo más importante es hablar de ello», dijo Lauren, «no mantenerlo embotellado dentro».

Washington Warm Line brinda apoyo de pares a personas que viven con problemas emocionales y de salud mental. Cualquiera que experimente ansiedad, soledad o depresión puede llamar al 1-877-500-WARM para hablar con alguien que haya experimentado problemas similares y pueda sentir empatía. Todas las llamadas son confidenciales. Esta línea está abierta de miércoles a domingo de 17 a 21 horas.

«La gente puede llamar a esta línea telefónica y hablar con personas que han estado en su lugar», dijo Lauren. «Estas personas entienden de dónde vienen las personas que llaman».

Por último, Teen Link es una línea de ayuda anónima entre pares para adolescentes que experimentan trastornos emocionales, problemas de salud mental y pensamientos suicidas. Los voluntarios de Teen Link, con edades comprendidas entre los 13 y los 20 años, contestan el teléfono y los mensajes de chat para ayudar a las personas de su grupo de compañeros que atraviesan un momento difícil. «En promedio, dos adolescentes se suicidan todos los días en el estado de Washington», dijo Lauren. «Creemos que es importante ahora más que nunca tener una línea para adolescentes donde los jóvenes puedan pedir apoyo».

Crisis Clinic hace un esfuerzo en todo el estado para estar allí para los lugareños en peligro. Para aquellos fuera de Washington, la Línea Nacional de Prevención del Suicidio también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el 1-800-273-8255.

Crisis Clinic no podría hacer su trabajo sin la ayuda de su dedicado equipo de voluntarios y miembros del personal. La mayoría de las líneas telefónicas de Crisis Clinic son atendidas por voluntarios que han sido capacitados para escuchar y ofrecer apoyo en tiempos de crisis. Más de 400 voluntarios contestan los teléfonos y hablan con personas que enfrentan todo tipo de desafíos. Algunos han trabajado como voluntarios en Crisis Clinic durante más de 30 años porque se sienten llamados a ayudar a los demás. Aquellos que estén interesados en ser voluntarios pueden postularse en línea.

Todos los voluntarios reciben más de 60 horas de capacitación para que puedan desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para conocer a las personas que llaman cuando se encuentran emocionalmente y ayudarlas en situaciones difíciles.

Cientos de voluntarios de buen corazón atienden los teléfonos en Crisis Clinic durante todo el año.

«Reclutamos voluntarios de todo Seattle y las áreas circundantes», dijo Lauren. «Muchos voluntarios de nuestras universidades son personas que quieren convertirse en terapeutas o trabajadores sociales y buscan adquirir habilidades y conocimientos del mundo real en el trabajo de crisis. También veo a muchos voluntarios que son maestros, policías, abogados y muchos otros en la comunidad que sienten pasión por este trabajo o simplemente quieren retribuir después de experimentar dificultades similares en sus propias vidas «.

El equipo no solo ofrece líneas telefónicas; estos profesionales también organizan grupos de apoyo, incluido uno para supervivientes de suicidio. Los amigos y familiares que hayan perdido a un ser querido pueden visitar los grupos de apoyo para el duelo dirigidos por profesionales. El grupo de duelo sin cita se lleva a cabo dos veces al mes a las 6:30 pm el primer y tercer lunes del mes. Este grupo se lleva a cabo en la Oficina de Negocios y cualquiera puede pasar para hablar sobre sus experiencias con el duelo.

Los participantes habituales de este grupo pueden solicitar unirse al Grupo de apoyo para el duelo de seis semanas, un grupo de hasta ocho personas que se reúne una vez a la semana durante seis semanas. Este grupo cerrado está destinado a personas que están al menos seis meses alejadas del suicidio.

El equipo de Crisic Clinic continúa buscando oportunidades para atender a las personas necesitadas y proporcionar recursos para una variedad de desafíos de salud mental y emocional en la comunidad. Desde la realización de capacitaciones hasta la administración de clínicas de recuperación de trauma, la misión de Crisis Clinic es curar a las personas que sufren y brindar una comunidad de apoyo para acoger a cualquier persona que lo necesite.

Los residentes del estado de Washington y del condado de King de todas las edades confían en Crisis Clinic para ayudarlos en momentos emocionalmente difíciles. Los voluntarios empáticos, los miembros del personal y los médicos profesionales de la organización brindan a las personas, los seres queridos y las familias una salida a la que pueden dirigirse cuando luchan con problemas de salud mental, pensamientos suicidas, violencia doméstica o se enfrentan a otras dificultades en su vida. vidas.

Desde la década de 1960, Crisis Clinic ha ofrecido esperanza y conexión a personas de todo el estado. Su misión es ayudar a las personas a superar los desafíos que están experimentando, así como ayudar a evitar que sucedan crisis futuras al hacer que los recursos profesionales, incluidas las líneas de ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los grupos de apoyo en persona, sean más accesibles para cualquiera que necesite hablar sobre ellos. los desafíos que enfrentan. Crisis Clinic ha establecido una red creciente de cientos de voluntarios, personal y simpatizantes que realmente se preocupan por ayudar a las personas a recuperarse de un trauma y llevar una vida feliz y saludable.

«Somos el punto de acceso central para muchas personas en nuestra comunidad», nos dijo Lauren. «Nuestros voluntarios están en línea las 24 horas del día. El trabajo que hacen es realmente asombroso. No podríamos hacer este trabajo sin ellos».