Premio a la elección del editor: Las flores y fantasías de Baltimore continúan ayudando a las personas y las parejas a marcar ocasiones especiales

La versión corta: Durante casi 50 años, Baltimore’s Flowers & Fancies ha estado ayudando a las parejas a celebrar momentos especiales. Desde compromisos hasta bodas, aniversarios y todo lo demás, la empresa trabaja dentro de los presupuestos y las limitaciones de tiempo para brindarles a los clientes lo que desean. Esa adaptabilidad ha servido bien a Flowers & Fancies, ya que la pandemia de COVID-19 ha cambiado el deseo de las personas por las flores. Ahora más que nunca, los arreglos florales son una forma caprichosa de alegrar el día de alguien. Por continuar ayudando a individuos, parejas y familias con arreglos florales únicos y personales, Flowers & Fancies ha ganado nuestro premio Editor’s Choice.

La industria de las flores se ha visto muy afectada durante la pandemia de coronavirus, pero eso no ha impedido que el estudio floral de Baltimore Flowers & Fancies encuentre formas de seguir siendo parte de las celebraciones de la vida.

Al igual que muchos otros sectores comerciales, Flowers & Fancies ha incorporado medidas de seguridad en respuesta al brote de COVID-19 que permiten a la tienda entregar flores a sus clientes. Eso incluye la recolección en la acera de los pedidos de flores, la entrega a domicilio sin contacto con medidas de seguridad mejoradas, y clases de diseño de arreglos florales y compras en línea para que lo haga usted mismo.

El negocio de casi 50 años se ha convertido en un proveedor de belleza y alegría en la vida de sus clientes, que van desde entidades corporativas hasta familias y parejas, especialmente estas últimas. Durante ese tiempo, el presidente de la compañía, Eddie Wingrat, dijo que ha escuchado muchas historias de compromiso memorables, ya que Flowers & Fancies a menudo ofrece flores para compromisos sorpresa que tienen lugar en toda la ciudad.

Flowers & Fancies ofrece arreglos florales para muchas personas, parejas y eventos en el área de Baltimore.

«A veces, un socio lleva al otro a caminar por la ciudad o al hotel antes de que estén listos para presentar el anillo. Otras veces, hemos visto clientes que buscan sorprender a su socio en un trabajo. Muchos de los compromisos han ha sido fascinante «, dijo Eddie.

Incluso durante una época de distanciamiento social generalizado, la florería sigue viendo a amigos y familiares que recurren a las flores para animar ocasiones especiales, incluidos cumpleaños, promociones y graduaciones. Además, si alguien se siente un poco deprimido durante la cuarentena por la pandemia de COVID-19, un ramo puede ser una forma asequible de animarlo, especialmente con el mensaje de la tarjeta adjunta.

«Las flores son especiales para muchas personas, especialmente ahora. Y no son tan caras como un viaje o una nueva lavadora o secadora», dijo Eddie. «Son asequibles y fáciles de ver».

Algunos socios pueden optar por enviar a su persona especial una hermosa orquídea para cuidar o un ramo de Sweet Dreams con rosas, ranúnculos blancos, brunia plateada, hortensias, molinero polvoriento y orquídeas.

Flowers & Fancies ha hecho un buen trabajo ayudando a las personas a crear momentos memorables a lo largo de los años que las paredes de su tienda están cubiertas de notas de agradecimiento por sus hermosos arreglos y plantas. Y la empresa suele recibir tarjetas de agradecimiento tanto de los remitentes como de los destinatarios.

«Nos han sorprendido las respuestas de los destinatarios. A veces son desgarradores. Guardamos todas las notas que hemos tenido. Ha llegado al punto en que hay demasiadas para caber en las paredes o en los libros «, dijo Eddie.

Si bien el cierre de negocios no esenciales debido a la pandemia es un desafío único para Flowers & Fancies, la compañía siempre ha cambiado con los tiempos.

En 1971, Eddie y su equipo empezaron a repartir flores en las fiestas. Estos arreglos florales fueron lo suficientemente populares como para que la gente comenzara a pedirle a la empresa que enviara flores a los hospitales y gestionara los arreglos para otro tipo de ocasiones.

Flowers & Fancies ha estado sirviendo a los clientes desde que comenzó como un puesto de flores hace casi 50 años.

A medida que esa parte del negocio creció, Flowers & Fancies comenzó a vender plantas antes de que la mayoría de las floristerías ofrecieran ese tipo de servicio. Desde la década de 1980, la empresa incluso ha realizado la instalación y el mantenimiento de plantas en oficinas y hogares.

Ahora, Flowers & Fancies obtiene flores tanto de granjas locales como de productores de todo el mundo. La compañía también tiene el enfriador de flores sin cita más grande de Maryland. Las parejas pueden navegar por la nevera los siete días de la semana.

Una de las razones por las que la empresa ha tenido tanta longevidad son sus empleados a largo plazo, algunos de los cuales han estado en la empresa durante 25 años.

«Tenemos un excelente servicio al cliente que nos ayuda a cambiar con las tendencias y mantenernos al día. Tenemos grandes diseñadores y personas que también comprenden a las personas», dijo Eddie.

Aquellos que deseen adquirir algo de la experiencia de Eddie mientras están en casa pueden aprender a diseñar sus propios arreglos florales a través de los videos tutoriales del sitio. Por ejemplo, cualquiera puede usar fácilmente flores de un jardín para hacer una guirnalda de flores o una corona de flores de bricolaje. Ver los videos de Flowers & Fancies también puede dar a los espectadores una idea de la empresa y su compromiso con sus clientes.

Flowers & Fancies se especializa en la creación de arreglos florales para bodas. Y aunque ese aspecto de su negocio se ha ralentizado durante la pandemia, a medida que los pedidos para quedarse en casa se prolongan hasta los meses de verano, las parejas están optando por casarse de todos modos.

En este momento, no sería factible que muchas parejas pidieran a sus familiares y amigos que viajen por todo el país, pero aún así quieren celebrar sus días especiales.

Las bodas Zoom pueden acomodar hasta 1,000 invitados, quienes pueden transmitir la ceremonia en vivo desde sus teléfonos o computadoras. Las parejas incluso se están volviendo creativas con las funciones de Zoom al incluir salas de reuniones que permiten a las personas charlar cara a cara como lo harían en una boda. Además, las parejas piden a sus amigos y familiares que hagan lecturas, interpreten música y pronuncien discursos en sus ceremonias de boda, como siempre lo han hecho.

Aquellos que se casan virtualmente todavía quieren tener algunos de los adornos de una boda tradicional, incluidos atuendos elegantes, música y, por supuesto, flores. Muchas parejas creen que las flores hacen que la celebración sea más memorable.

Es por eso que Flowers & Fancies se ha movido rápidamente para adaptarse a las bodas de Zoom.

«Tenemos paquetes completos para bodas más pequeñas», dijo Eddie. «Esas colecciones incluyen flores junto con ramilletes y boutineers».

Se traducen bien en las bodas Zoom más pequeñas que Flowers & Fancies ha servido recientemente.

«Hace unas semanas, una pareja había invitado a familiares de todo el país, pero terminaron celebrando una boda en Zoom desde su casa. Entregamos las flores que la pareja quería para una pequeña ceremonia. El sábado pasado, tuvimos un cambio de novios. sólo para ellos dos, en el estudio de un rabino «, dijo Eddie.

Aunque Flowers & Fancies se ha adaptado a la realidad actual, la floristería también está haciendo todos los preparativos para su 50 aniversario y más allá.

Durante la pandemia, Eddie dijo que los clientes pueden llamar al estudio y explicar sus estilos y limitaciones presupuestarias. Luego, la empresa creará los paquetes florales que se adapten a sus necesidades.

«Estamos aquí para ayudar y adaptar estilos o presupuestos. Siempre que llame, nuestras respuestas serán las mismas, ¿cuándo?» ¿Qué color?’ ¿Qué presupuesto? ‘» Dijo Eddie.

La empresa se complace en trabajar con parejas si se pospone una boda o celebración y quieren reprogramarla.

«Hemos tenido muchos que han tenido que mudarse debido al COVID-19, y trabajaremos con ellos siempre que se hagan planes», dijo Eddie.

Al mismo tiempo, los clientes pueden estar seguros de que sus arreglos se entregarán de manera segura. Flowers & Fancies sigue todas las directivas de Maryland sobre distanciamiento social para que los clientes se sientan cómodos con sus compras.

«Sabemos lo que estamos haciendo y vamos a seguir todas las regulaciones cuando los gobiernos locales lo permitan. Queremos crear un nivel de comodidad con los clientes actuales y potenciales», dijo Eddie.

Flowers & Fancies ha sido tan adaptable y centrado en el cliente durante los últimos 50 años porque valora el papel que juegan las flores hermosas en la vida de las personas. Y la oportunidad de ser parte de eventos únicos en la vida marca la diferencia para Eddie.

«Podemos ser parte de una ocasión de ciclo de vida. Solo tienes una oportunidad de producir lo que está en la mente del cliente. Y cumplimos sus sueños», dijo Eddie.