TechBoomers: tutoriales sencillos que explican cómo utilizar sitios web de citas, redes sociales y otros sitios web populares

La versión corta: Un sitio web puede resultar intimidante si no sabe cómo funciona, por lo que Steve Black creó TechBoomers como una manera fácil de aprender sobre sitios y aplicaciones populares. TechBoomers estaba destinado a ayudar a los Baby Boomers como los padres de Steve, pero pronto expandió su audiencia en línea a cualquier persona curiosa sobre marcas como Facebook o Tinder. Los sencillos tutoriales paso a paso llevan a los lectores a través de funciones básicas y consejos de seguridad en un recurso completo de material introductorio.

Cada vez que visito a mis padres, de alguna manera siempre termino explicando cómo funciona la web o resolviendo algún dilema tecnológico de ellos. Es un flujo interminable de preguntas y confusión. El día que logré que mi mamá recordara la diferencia entre «cargar» y «descargar» fue un golpe personal.

Una vez, había tenido suficiente. Papá levantó la vista de su teléfono y se preguntó en voz alta a la habitación (en mi dirección general): «¿Cómo puedo evitar que la gente vea mis fotos en Facebook?»

«Cambia tu configuración», le dije.

«¿Cómo?» preguntó.

«Vaya, papá, si tan solo hubiera un dispositivo de mano que pudiera acceder a toda la información del mundo», respondí lacónicamente, «entonces podrías preguntar eso».

Miró el teléfono que tenía en la mano y luego a mí. Sus ojos brillaron. «¿Ustedes niños van a Internet para todo?»

En nombre de mi generación, asentí. «Bastante.»

Con demasiada frecuencia, los padres confían en sus hijos para obtener información tecnológica del mismo modo que esos niños confían en Internet. Para aliviar esta tensión generacional y eliminar al intermediario, TechBoomers ha surgido como un recurso en línea. Este sitio utiliza una terminología clara para traducir la web para principiantes.

Steve Black es el CEO y fundador de TechBoomers.

En 2014, Steve Black notó que mucha gente buscaba cosas como «Cómo usar Facebook», sin obtener una respuesta adecuada. Así que decidió juntar un equipo para proporcionar uno.

Fundó un sitio web que hoy tiene miles de videos y tutoriales de artículos que detallan cómo funcionan los sitios web populares.

«Realmente decidimos centrarnos en sitios web y aplicaciones que pueden mejorar la calidad de vida de los adultos mayores», dijo.

Este centro de información hace que el mundo en línea esté más abierto a los principiantes. Puede optar por ir paso a paso a través de los tutoriales o rebotar solo en las preguntas que le interesan. Todos los cursos son de fácil acceso y totalmente gratuitos.

La experiencia de Steve es en desarrollo de software, marketing online y póquer. Años atrás, combinó estos conjuntos de habilidades para crear una red social para jugadores de póquer llamada Pokerspace.com. Sin embargo, pronto ansió una gama más amplia y un atractivo más amplio.

Estaba buscando una idea y se le ocurrió de sus padres.

Mientras intentaba enseñarles a su mamá y papá cómo usar Skype con su nieto (su sobrino), Steve se dio cuenta de que había una escasez de recursos para preguntas básicas como «¿Cómo funciona Skype?»

«Básicamente, estaba buscando un sitio web donde pudieran aprender por sí mismos», recuerda, «y realmente no pude encontrar nada».

Steve Black, director ejecutivo de TechBoomers, tuvo la idea del sitio web de sus padres.

Entonces usó su experiencia con empresas emergentes y optimización de motores de búsqueda para cambiar eso. Steve creó un recurso educativo extenso al que aquellos que no están familiarizados con la web pueden ir para aprender qué es popular y cómo funciona.

Comenzando este esfuerzo en octubre de 2014, el equipo lanzó el sitio en enero del próximo año. Desde entonces, TechBoomers ha crecido en tráfico a una tasa de alrededor del 25% mes a mes.

«Nos hemos posicionado no solo para ser una solución independiente para usted, sino para expandir sus horizontes de los diferentes sitios web y aplicaciones que utiliza», dijo Steve.

Esto les da a los adultos una mayor autonomía, lo que significa la capacidad de responder a sus propias preguntas sin molestar a sus hijos.

Aunque su nombre es un guiño a la generación Baby Boomer, TechBoomers no solo sirve a un grupo demográfico de una edad. Cualquier novato que quiera aprender sobre un sitio web es bienvenido, incluso los Millennials no saben todo sobre todos los sitios que existen. Tutoriales útiles como «Cómo eliminar su cuenta de Match» a menudo atraen a un público más amplio en línea.

Steve dijo que debido a las frecuentes búsquedas en Google, las personas de todas las edades terminan leyendo estos tutoriales web. Él estima que los adultos mayores en realidad representan menos de la mitad de todo el tráfico en el sitio.

El equipo de TechBoomers es pequeño, pero está profundamente comprometido. Steve fomenta un entorno de trabajo tranquilo y auto motivado que agiliza la alfabetización digital.

«No soy un fanático de la microgestión. Todo el mundo tiene sus tareas diarias y semanales, y todos trabajamos desde casa», dijo.

Para correr la voz sobre TechBoomers, Steve Black, Corbin Hartwick y Alyson McLeod asistieron a un evento en un centro de jubilación.

Con el respaldo de la experiencia en redes sociales, el dominio del diseño web y el conocimiento de marketing, TechBoomers puede generar un alto nivel de contenido cada semana. Mantener y actualizar los tutoriales recae principalmente sobre los hombros de una persona.

Corbin Hartwick, escritor de contenido educativo, fue contratado desde el principio y pronto se puso a cargo de todo el contenido del sitio.

En términos muy claros, presenta a los lectores cómo funcionan los diferentes sitios web, describiendo todas las características y facetas sobre las que la gente suele preguntarse. El sitio crece tan rápido como Corbin puede escribirlo, por lo general produce un nuevo tutorial cada dos o tres horas.

«Organizamos un nuevo curso todos los lunes, que generalmente incluye más de 10 tutoriales, así como publicaciones de invitados en el lado que está escribiendo», dijo Steve. «Es asombroso. Es la columna vertebral de los TechBoomers, eso es seguro».

Por lo que puedo decir, la generación mayor quiere ser parte del mundo digital, pero no saben por dónde empezar.

TechBoomers es un punto de partida ideal. Está hecho para responder cualquier pregunta de principiante y explicar cualquier función web básica en categorías que van desde compras en línea hasta citas en línea. Más de 1,000 tutoriales esperan a los visitantes hoy, y ese número siempre está creciendo.

TechBoomers brinda a los adultos un medio para aprender por sí mismos, a su propio ritmo, cómo usar sitios web y aplicaciones.

El contenido de TechBoomers se basa en gran medida en las necesidades de personas reales en la web. Inspirándose en las encuestas de Facebook, los comentarios de sus lectores y las búsquedas populares de Google, este equipo ha generado una larga lista de cursos potenciales para agregar en el futuro.

«Es mucho para cubrir», dice Steve. «Tratamos de mantener un buen equilibrio de los diferentes tipos de campos que tenemos». Por lo tanto, no son todas las aplicaciones ni todas las redes sociales, sino una buena combinación y representación de lo que está en demanda en línea.

¿Quiere saber cómo registrarse en TechBoomers? ¡También hay un tutorial para eso! Sin embargo, no es necesario que se registre para ver ninguno de los tutoriales, ya que son gratuitos para el público. Pero si desea registrarse para realizar un seguimiento de su progreso o suscribirse a su boletín informativo, todo lo que necesita es una cuenta válida de Facebook, Google+ o correo electrónico.

Los valiosos recorridos y el contenido introductorio de este sitio refuerzan los recursos de las bibliotecas públicas.

Desde Onion hasta LinkedIn, estos tutoriales ciertamente tienen una amplia gama de cursos disponibles. En la categoría de sitios web de citas, TechBoomers busca expandirse aún más con sitios populares como Plenty of Fishand OkCupid.

Se presta especial atención a la privacidad porque Steve sabe cuán frecuente es esa preocupación con cualquier persona nueva en la tecnología. Los cursos de Internet 101 explican cómo protegerse en línea y cómo mantener su privacidad.

«En cada uno de nuestros cursos», explica, «siempre que haya algún problema de seguridad o privacidad, tratamos de plantearlo en un tutorial separado dentro del curso».

Este sitio web es una fuerza educativa fuerte, que aumenta la accesibilidad de herramientas en línea que pueden parecer intimidantes para ciertos usuarios.

Para ampliar su alcance, TechBoomers se asocia con bibliotecas y otras organizaciones que se centran en la alfabetización digital. Los bibliotecarios utilizan con frecuencia este sitio como un complemento de enseñanza, asignando tareas y haciendo referencia a tutoriales para explicar mejor sus lecciones.

TechBoomers fomenta la alfabetización digital a través de cursos en línea y eventos de la vida real.

El contenido del sitio web sirve a las personas que buscan información, pero también ayuda a las bibliotecas pequeñas que luchan por manejar la web. Los bibliotecarios utilizan TechBoomers para ampliar sus clases sobre varios temas digitales.

Steve se complace en asociarse con bibliotecas para facilitar dicha educación. Esta es un área que le interesa mucho, participa en comités y asiste a eventos que refuerzan la educación de las personas sobre las herramientas en línea.

«Queremos ir más allá de cómo usar sitios web y aplicaciones», dijo. «Nuestro objetivo a largo plazo es convertirnos en una fuente de noticias, y no solo enseñar cómo usar la tecnología, sino también mantener informados a los adultos mayores sobre la tecnología».

Si Facebook cambia su configuración de privacidad, por ejemplo, Steve quiere explicar claramente cómo funciona y por qué debería preocuparse por él.

Al iluminar a los usuarios de todas las edades con información importante, TechBoomers está muy involucrado en el impulso de la inclusión digital. Su audiencia en línea se mantiene actualizada con una educación tecnológica en profundidad que les permite autoaprender en línea.

Con un lenguaje sencillo y guías completas, TechBoomers ofrece a todos la información y la oportunidad de usar mejor la tecnología. Desde las redes sociales hasta los sitios web de citas, este recurso incluye una amplia variedad de tutoriales para que tanto los Baby Boomers como los neófitos puedan aprender cómo funcionan los sitios web populares.

Este sitio web, que ayuda a las personas a comprender y utilizar mejor la tecnología, desempeña un papel fundamental en una sociedad cada vez más dependiente de la tecnología.

«Mantener a nuestra audiencia motivada y comprometida con la tecnología es importante», dijo Steve, y agregó: «Esa es una gran parte de la alfabetización digital».