OurTime a été lancé en 2001 en tant que site People Media, et il fait aujourd’hui partie des sites de rencontres pour seniors les plus populaires. Il compte des millions d’utilisateurs, une tonne de critiques positives, de nombreuses réussites à son actif et une équipe de service client super accessible.
Voici trois façons de contacter l’équipe OurTime et de poser une question, de signaler un problème ou de signaler un bogue.
L’équipe OurTime est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h Heure centrale, et peu importe si vous appelez pour une question de compte, un problème de facturation, des commentaires pour le site, pour signaler un utilisateur suspect ou toute autre chose.
Nous avons créé un graphique pour vous donner plus d’informations sur le site :
Nos évaluations d’experts sont basées sur des facteurs tels que la popularité, la convivialité, la valeur et le taux de réussite de chaque site.
Des relations: Dates et relations
Système de correspondance: Recherche par profils par zip et plus
Nos experts disent : « OurTime est réservé aux hommes et aux femmes de 50 ans ou plus, et c’est l’un des sites de rencontres les plus populaires dans ce créneau en raison de sa taille… » Revue complète
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Base d’utilisateur | Rapport de genre | Popularité (Visites/Mo.) |
L’offre du jour |
Célibataires adultes (50+)* |
48%*
52%*
|
8,9 millions* | Plus de 50? Essai gratuit |
Plus important encore, il est gratuit de télécharger OurTime dans l’App Store et sur Google Play ou de vous inscrire simplement sur la page d’accueil. Vous n’aurez pas non plus à payer pour afficher les profils, recevoir des matchs et flirter, entre autres activités. De plus, OurTime est un site frère de Match, vous savez donc que vous pouvez vous y fier.
Si vous manquez la fenêtre d’appel, OurTime peut être contacté 24h/24 et 7j/7 via son formulaire de contact, et vous devriez recevoir une réponse dans les 48 heures. Encore une fois, vous pouvez envoyer cet e-mail quel que soit le problème.
La page d’aide, qui vous mène au formulaire de contact, vous offre un tas d’options pour essayer de résoudre votre problème le plus rapidement possible et sans avoir à envoyer d’e-mail. Il s’agit notamment de «Comment masquer mon profil?» «Quel est le statut de mon compte?» «J’ai oublié mon e-mail ou mon mot de passe» et «Les correspondances ne correspondent pas à mes critères».
Pour ceux qui préfèrent le courrier postal ou qui ont besoin d’envoyer des documents OurTime (pas de l’argent !), vous avez plusieurs choix. Plus précisément, People Media exploite OurTime et d’autres sites, y compris BlackPeopleMeet, et c’est la société à laquelle vous voudrez envoyer des lettres. Il existe trois adresses postales que vous pouvez utiliser selon votre situation :
Envoyez vos problèmes d’assistance client ici: Service client, PO Box 25472, Dallas TX, 75225.
Envoyez vos préoccupations concernant la politique de confidentialité ici: Responsable de la confidentialité, People Media, 8750 N Central Expressway Ste 1400, Dallas TX, 75231
Envoyez les conditions spéciales d’annulation d’État ici: People Media Inc, Attn: Cancellations, PO Box 12627, Dallas TX, 75225
Dans ce cas, veuillez lire cette note importante de People Media: «Les dispositions suivantes sont ajoutées à cet accord pour les abonnés de l’Arizona, de la Californie, du Connecticut, de l’Illinois, de l’Iowa, du Minnesota, de New York, de la Caroline du Nord, de l’Ohio et du Wisconsin: vous, le l’acheteur, peut résilier le présent contrat, sans pénalité ni obligation, à tout moment avant minuit le troisième jour ouvrable du contrat initial du vendeur suivant la date initiale du présent contrat, à l’exception des dimanches et jours fériés. un avis daté indiquant que vous, l’acheteur, annulez cet accord, ou des mots d’effet similaire.»
Chaque fois qu’un problème survient au cours de votre expérience OurTime, vous n’avez pas à vous inquiéter car il sera résolu assez rapidement. Ou peut-être que vous voulez juste dire quelque chose à l’équipe – de toute façon, ils sont très réactifs et amicaux. Ne soyez pas timide – allez-y et appelez ou envoyez un e-mail ou une lettre, et OurTime sera là pour vous.
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