Rencontres en 2015 – Comment Zoosk révolutionne les rencontres en ligne avec « Behavioral Matchmaking »

Le 411 : Grâce à sa technologie de mise en relation comportementale, à son outil de vérification de photos et à de nombreuses autres fonctionnalités uniques, Zoosk est devenu un site et une application de premier plan qui aident les gens à devenir intelligents en matière de rencontres en ligne.

Les rencontres en ligne sont suffisamment stressantes sans avoir à remplir un formulaire détaillé qui pose exactement les mêmes questions à tout le monde et à leur mère.

Et s’il n’y avait pas de bonne réponse pour vous ? Et si vous faites une erreur ? Et si vous changiez d’avis à l’avenir ? Parlez de la pression.

David Pedersen, directeur principal des communications

Avec Zoosk, il n’y a pas de jeu de type 20 Questions – juste une expérience de rencontre personnalisée qui vous aide à trouver la personne et/ou la relation qui vous convient.

Utilisation de leur matchmaking comportemental unique ^MT algorithme, Zoosk associe les utilisateurs à des célibataires partageant les mêmes idées en fonction de leur comportement et de leurs préférences sur le site. Vous n’aimez pas les fumeurs ? Dites non à cinq fumeurs et vous ne serez plus jamais jumelé à un seul. C’est vraiment si simple.

Et avec plus de 33 millions de membres dans plus de 80 pays (sans compter qu’elle est traduite en 25 langues, est l’application de rencontres en ligne la plus rentable de l’App Store et compte plus de 14 millions de fans sur Facebook et Twitter), Zoosk est clairement un pionnier dans l’espace.

Nous avons discuté avec David Pedersen, directeur principal des communications, pour avoir un aperçu de l’histoire de Zoosk, des technologies innovantes derrière l’entreprise, de son influence sur l’industrie des rencontres et plus encore.

Shayan Zadeh (à droite) et Alex Mehr, co-fondateurs de Zoosk

Zoosk était une entreprise avant-gardiste bien avant son moteur de matchmaking comportemental.

Fondée en 2007, Zoosk est une idée originale de Shayan Zadeh et Alex Mehr. Egalement frustré par les rencontres en ligne, Mehr, qui travaillait comme scientifique de fusée légitime pour la NASA, et Zadeh, qui travaillait pour Microsoft, ont décidé de combiner leurs pouvoirs pour créer une plateforme de rencontres qui n’a pas de modèle unique.

« Ils voulaient réunir la technologie et les rencontres pour rendre l’expérience de rencontres beaucoup plus rationalisée et facile à utiliser », a déclaré Pedersen.

Kelly Steckelberg, PDG de Zoosk

Lancé d’abord sous forme d’application Facebook, puis de site de rencontres puis d’application mobile, l’équipe de Zoosk a toujours mis la créativité et les utilisateurs au premier plan, et continue de le faire à ce jour avec la sortie de l’application sur Android Wear.

« C’est nous qui veillons à ce que nous placions notre application là où les gens vont l’utiliser », a-t-il déclaré.

Après que Zadeh et Mehr se soient retirés fin 2014, Kelly Steckelberg, CFO et COO de Zoosk, a pris le poste de PDG et dirige désormais avec la même passion que Zadeh et Mehr.

En plus de pouvoir envoyer des messages, afficher les profils des personnes qui ont consulté votre profil et faire des présentations avec SmartPick, la fonctionnalité la plus impressionnante de Zoosk est probablement son outil de vérification de photos, qu’aucun autre site de rencontre ne possède.

L’une des plus grandes craintes des dateurs en ligne est de rencontrer un partenaire dans la vraie vie pour découvrir qu’il ne ressemble pas à leur photo de profil. Avec ce service d’authentification d’image, les utilisateurs peuvent être assurés qu’ils ne seront pas pris au piège.

Depuis son lancement en août 2014, le service Zoosk Photo Verification a vérifié plus de 2 millions de photos.

Tout ce qu’ils ont à faire est de télécharger l’application Zoosk et de prendre une vidéo de sept secondes d’eux-mêmes. Un modérateur de Zoosk comparera ensuite la vidéo aux photos sur le profil et l’alto de l’utilisateur – nous avons une vraie personne.

Depuis son lancement en août 2014, Zoosk a vérifié plus de 2 millions de photos.

« L’une de nos plus grandes préoccupations, et je pense que toutes les sociétés de rencontres en ligne ont également cette préoccupation, est la sécurité. La vérification des photos est une fonctionnalité que nous avons lancée afin de protéger la sécurité de nos membres », a déclaré Pedersen. « Nous faisons tout notre possible pour travailler à l’élimination de la pêche au chat sur notre site. »

Non seulement l’équipe Zoosk investit plus de 100% dans les fonctionnalités qu’elle propose, mais elle se consacre également à vraiment écouter les préoccupations de ses clients et à adapter ces fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience de chacun.

Zoosk ne veut pas être comme les sites de rencontres à l’emporte-pièce qui semblent apparaître chaque semaine, et une autre façon pour l’entreprise de se démarquer est de réduire la pression sur les rencontres en ligne et de vous aider à atteindre l’objectif que vous voulez, que ce soit mariage ou pas.

« Personnellement, je pense que ces sites de rencontres de niche, ceux qui ne s’adressent qu’à un petit groupe de personnes confiné, n’ont pas beaucoup de potentiel durable », a déclaré Pedersen. « Nous pensons que nous faisons notre travail si nous vous obtenons un rendez-vous, deux rendez-vous, trois rendez-vous, cinq rendez-vous, un mariage, des enfants – toute itération nous permet de vous connecter avec les gens. Nous voulons nous assurer que les gens apprécient l’expérience et pas si préoccupé à 100 % par le résultat final. »

« Chaque fois que quelque chose sort et que les gens sont excités, nous voulons nous assurer que nous sommes là et que nous y sommes », a déclaré David Pedersen.

Zoosk a déjà accompli tant de choses au cours des huit dernières années, mais l’avenir semble tout aussi prometteur.

Pedersen a déclaré qu’ils continueraient à créer des produits innovants et à perfectionner leur expertise, en restant toujours à la pointe de la technologie.

« Chaque fois que quelque chose sort et que les gens sont excités, nous voulons nous assurer que nous sommes là et que nous y sommes », a-t-il déclaré. « Nous sommes vraiment soucieux de faire de notre produit une expérience aussi fluide que possible pour les gens. »

Pour en savoir plus sur Zoosk et sa technologie de mise en relation comportementale, visitez www.zoosk.com. L’application est également disponible sur Amazon, Google Play et l’App Store.