L’app di incontri Woo aiuta i single lungimiranti in India a trovare l’amore alle loro condizioni

La versione breve: Woo è una delle prime app di appuntamenti progettate per aiutare i single in India a organizzare le proprie partite. Tradizionalmente, i matrimoni in India sono stati organizzati dai genitori, ma alcuni giovani indiani stanno iniziando a espandersi nel mondo degli appuntamenti online. Affinché Woo abbia successo in India, il CEO e co-fondatore Sumesh Menon ha compreso che l’app doveva offrire funzionalità che altre piattaforme non offrivano. Ha anche deciso di rendere l’app decisamente a favore delle donne, consentendo alle donne di iniziare molti degli incontri. La piattaforma incorpora hashtag, perché gli utenti indiani li apprezzano più delle loro controparti su app di appuntamenti orientate all’Occidente.

Per secoli, la tradizione indiana ha imposto ai genitori di trovare partner adatti ai propri figli. Questo atteggiamento di matchmaking dei genitori si è fatto strada anche nelle app di appuntamenti di prima generazione del paese. I genitori stavano creando profili e trovando abbinamenti per i loro figli, piuttosto che coinvolgerli.

Ma l’attuale generazione di single in cerca di partner e coniugi è diversa, secondo il CEO e co-fondatore di Woo Sumesh Menon. Vogliono fare le proprie scelte sui loro partner.

“Quando i genitori giocavano al matchmaker, guardavano la comunità, la casta e il livello di reddito”, ha detto Sumesh. “C’erano così tante variabili che non sono così rilevanti oggi”.

Il CEO e co-fondatore di Woo, Sumesh Menon, voleva creare un’app per aiutare i single indiani a trovare l’amore alle loro condizioni.

Ora, i giovani datatori indiani sono alla ricerca di qualità diverse quando si tratta di trovare partner. È più probabile che cerchino partner il cui stile di vita, carriera e ambizioni personali combacino con i loro. Inoltre, vogliono una persona che abbia interessi simili.

Sumesh voleva aiutare gli indiani a trovare corrispondenze compatibili sviluppando un’app di appuntamenti. Non solo credeva che i giovani appuntamenti volessero trovare i propri partner, ma sentiva anche che cercavano la semplicità per adattarsi alle loro lunghe ore di lavoro. Da quell’idea è nato Woo.

L’app offre ai single indiani la possibilità di incontrarsi, rivedere e frequentare le proprie condizioni, il che si adatta bene agli atteggiamenti mutevoli della demografia.

“Questo gruppo di giovani non si concentra sull’approvazione dei genitori e della società tanto per trovare un compagno”, ha detto Sumesh.

Un’altra differenza nella generazione più giovane è dove vivono i datari. Molti giovani professionisti hanno lasciato le loro città o paesi più piccoli per trasferirsi in aree urbane più densamente popolate. E mentre sono ancora interessati a sistemarsi, spesso hanno meno tempo per andare agli appuntamenti – figuriamoci trovare l’amore – tra i loro lunghi spostamenti e le ore tarde in ufficio.

“Le loro opinioni sulle relazioni sono cambiate radicalmente rispetto a solo un decennio fa”, ha detto Sumesh. “Nel giro di una generazione, abbiamo visto molte differenze nel modo in cui le persone vedono le relazioni e si sistemano”.

Molte piattaforme di incontri sviluppate nei paesi occidentali continuano a farsi strada nel mercato indiano. Ma Woo si distingue per essere un’azienda con sede in India che progetta un’app pensando ai datari indiani.

Questo focus è evidente nella forza lavoro di Woo. La maggior parte dei dipendenti si adatta alla fascia demografica chiave dell’app – giovani di età compresa tra 25 e 30 anni – in modo da poter prevedere e risolvere i problemi che gli utenti potrebbero avere con la piattaforma.

Il team di Woo voleva creare un’app che i suoi membri sarebbero stati orgogliosi di usare.

“Abbiamo deciso di risolvere i problemi di appuntamenti per la comunità che si stava trasferendo in città molto grandi”, ha detto Sumesh. “Se esistesse un’app che risolvesse questo problema, saremmo felici di usarla da soli”.

L’azienda ha prodotto quella piattaforma. In effetti, molti membri del team di Woo si sono sposati dopo aver incontrato i loro partner sull’app.

E le funzionalità di Woo sono state sviluppate per rivolgersi al suo pubblico principale: professionisti impegnati che hanno perso le connessioni personali della comunità quando si sono trasferiti in città più grandi.

Una delle caratteristiche che secondo Sumesh potrebbe essere meno familiare ai datatori di altri paesi è l’uso degli hashtag da parte di Woo. I dater possono scegliere gli hashtag che li descrivono, e poi altri dater possono cercare i loro partner ideali in base alle caratteristiche che desiderano.

“Se vuoi qualcuno che lavori nell’IT o qualcuno nella professione medica, puoi fare una ricerca con hashtag per quelle professioni, ad esempio”, ha detto Sumesh. “Non è qualcosa che nel Regno Unito o negli Stati Uniti capirebbero, ma questo è il tipo di cose che abbiamo costruito per il nostro approccio incentrato sull’India”.

E questo approccio sembra risuonare. Mentre il team di Woo è fuori nella comunità per imparare cosa vogliono i datater, continua ad apportare modifiche e sviluppare funzionalità che distinguono l’azienda dai suoi concorrenti, sia all’interno del mercato indiano che al di fuori di esso.

Un altro fattore che le app di appuntamenti incentrate sull’Occidente potrebbero non tenere a mente è che le donne indiane vogliono sentirsi a proprio agio e al sicuro utilizzando la piattaforma. Woo ha mantenuto le donne al primo posto nel suo design per assicurarsi che si sentano in controllo.

“Abbiamo creato un’app con una filosofia incentrata sulle donne per assicurarci che si sentissero a loro agio nell’usarla”, ha detto Sumesh.

Molte delle caratteristiche di Woo promuovono questo atteggiamento. Ad esempio, gli utenti di sesso femminile non devono fornire il proprio nome completo sulla piattaforma mentre gli uomini lo fanno. I loro nomi sono anche abbreviati in iniziali per evitare che vengano perseguitati sui social media.

Le donne possono anche conoscere potenziali partner utilizzando Woo Phone, una funzione di chiamata avviata da donne all’interno della piattaforma. Utilizzando Woo Phone, gli uomini non possono ottenere le informazioni di contatto di una donna prima che la donna sia pronta a darle.

Woo offre alle donne più opzioni e fornisce loro strumenti per proteggere le loro informazioni.

“Dal punto di vista indiano, non credo che nessun altro stia risolvendo questo problema”, ha detto Sumesh. “Molte delle nostre funzionalità mirano a garantire che le donne siano assistite sull’app. Ascoltiamo il feedback delle donne e progettiamo strumenti basati su tale feedback”.

Uno dei motivi per cui Woo è stato così incentrato sulle donne sin dalla sua creazione è perché le donne sono ben rappresentate nella squadra. Il rapporto donne-maschi nella squadra di Woo è di 11 a 7.

“Abbiamo una squadra equilibrata. Molto democratica. C’è un sacco di pensiero guidato dal consenso”, ha detto Sumesh. “Sono molto appassionati di come viene utilizzata l’app e di come trovano il successo.”

Man mano che la cultura indiana si allontana costantemente da appuntamenti e matrimoni organizzati, attirerà più app di appuntamenti in un mercato già in crescita. E Sumesh crede che Woo continuerà a distinguersi dal gruppo per il suo valore e si concentrerà su ciò che è importante per i single orientali.

“Sappiamo che è uno spazio difficile, considerando che i giocatori internazionali stanno arrivando in India, ma ci siamo dimostrati nella categoria matchmaking”, ha detto Sumesh.

Woo ha imparato molto sui suoi utenti negli ultimi cinque anni e vuole utilizzare quei dati per far crescere la piattaforma. Piuttosto che basarsi sulla pressione sociale che i datatori sentono per trovare coniugi, Woo vuole rendere gli appuntamenti più organici.

“Ci stiamo concentrando sulla ricerca di modi per migliorare l’esperienza dell’utente oltre l’aspetto degli appuntamenti in sé. È nostro compito invitare le persone giuste alla festa, ma non deve necessariamente portare al matrimonio”. -Woo CEO e co-fondatore Sumesh Menon

La piattaforma sta attualmente innovando i modi per semplificare l’abbinamento, sviluppare più opzioni sociali e diventare meno faticoso.

“Ci stiamo concentrando sulla ricerca di modi per migliorare l’esperienza dell’utente oltre l’aspetto degli appuntamenti in sé”, ha affermato Sumesh. “Il nostro lavoro è invitare le persone giuste alla festa, ma non deve necessariamente portare al matrimonio”.

Sumesh ha affermato che Woo vuole essere una comunità in cui gli utenti possono incontrare nuovi amici quando si trasferiscono in un luogo sconosciuto o persino stabilire connessioni professionali.

Ma, in fondo, Sumesh ha affermato che Woo dimostra un cambiamento nel panorama culturale degli appuntamenti e dei matchmaking indiani. L’autonomia che Woo offre ai single sarebbe stata inaudita nel paese 10-15 anni fa.

Sumesh ha detto che nei primi giorni di Woo, i genitori gli scrivevano chiedendo se potevano inserire i profili dei loro figli sull’app perché volevano ancora trovare coniugi per i loro figli.

“Risponderemmo e diremmo: Saremmo grati se tua figlia creasse il proprio profilo perché può monitorare le sue partite da sola”, ha detto Sumesh. “Siamo parte dei cambiamenti che stanno avvenendo nella società indiana”.