Versione breve: Fay Goldman ha più di 20 anni di esperienza nel matchmaking a New York City, che può essere uno dei luoghi più impegnativi del paese per gli appuntamenti. Il suo servizio, Connessioni Significative, crea abbinamenti personalizzati in modo che i clienti non debbano perdere tempo con persone che non sono compatibili con loro. Fay utilizza le prime sessioni con i clienti per determinare cosa stanno cercando in un compagno e quindi organizza incontri con corrispondenze adatte. Offre anche coaching in tecniche di incontri efficaci per garantire che i clienti diano il meglio di sé. In definitiva, Significative connessioni ha aiutato numerosi newyorkesi a costruire amicizie, sane vite di appuntamenti e persino matrimoni forti.
Non tutti i clienti di Fay Goldman pensano che avranno successo attraverso il matchmaking, almeno non all’inizio.
“Una donna divorziata è entrata come esercizio, ma non si aspettava molto. Pensava che sarebbe andata ad un paio di appuntamenti, ma alla fine si è innamorata”, ha detto Fay. “Ora vivono insieme e hanno intenzione di sposarsi. All’inizio era incredula, ma di recente mi ha inviato alcune e-mail dicendo che era davvero innamorata e mi ha ringraziato”.
Il lieto fine di quel cliente non è raro nella carriera ventennale di Fay come sensale a New York City. Ha fondato la sua attività di matchmaking, Significative connessioni, per aiutare i newyorkesi a trovare l’amore e la felicità.
“Mi piace assicurarmi che il cliente stia vivendo un’esperienza personale e che qualcuno si preoccupi di ciò che sta cercando”, ha detto.
I potenziali clienti potrebbero chiedersi perché dovrebbero rivolgersi a un sensale quando le opportunità di appuntamenti sembrano così abbondanti, ma molti degli attuali clienti di Fay investono tempo nella loro carriera, nella loro salute e nel loro successo, ma spesso trascurano le loro vite romantiche.
“Lavoro con molti professionisti impegnati e di successo che esternalizzano altre cose. Ognuno ha il proprio personal trainer e coach della salute, quindi è una cosa naturale usare anche un servizio di matchmaking”, ha detto. “Lavoro con molte persone che hanno ottenuto la loro carriera dove vogliono, ma non hanno dedicato tanto tempo alla loro vita personale”.
Molti dei clienti di Fay le hanno detto che l’uso di app di appuntamenti uguali per tutti li ha lasciati disconnessi. Allo stesso tempo, queste app di appuntamenti hanno cambiato la percezione degli utenti sull’incontro con la propria anima gemella di persona. Invece, gli appuntamenti online hanno reso le persone più ricettive all’incontro con un partner in modi non tradizionali, incluso un servizio di matchmaking come quello di Fay.
“Ultimamente c’è un enorme spin-off di persone che usano app e scoprono di volere qualcosa di più personalizzato”, ha detto. “Si abituano a usare metodi diversi, oltre a incontrare qualcuno organicamente. Quindi ci sono molte persone che si rivolgono al matchmaking che normalmente non avrebbero contattato”.
I suoi clienti sono diversi per età, esperienza e interessi. Alcuni sono giovani tra i 20 ei 30 anni che vogliono iniziare una famiglia, mentre altri sono divorziati o vedove più anziani che desiderano intraprendere nuove avventure romantiche.
“Le persone attraversano diverse fasi della vita e io mi occupo di tutte le fasce di età”, ha detto Fay. “Inizia a metà degli anni ’20 e arriva fino in fondo. Lavoro con chiunque sia realistico e cerchi una relazione”.
Tuttavia, i clienti che cercano Connessioni Significative hanno tutti una cosa in comune. Non vogliono giocare e sono seriamente intenzionati a trovare l’amore.
“Tutti sembrano avere obiettivi in determinati punti e fasce di età su ciò che vorrebbero fare. Penso che si possa trovare l’amore a qualsiasi età”, ha detto Fay.
Significative Connections non ha un piano standard per ogni cliente; invece, Fay crea pacchetti di servizi personalizzati in base alle sue esigenze.
“Ho avuto la mia attività per oltre 20 anni e l’ho modellata sull’idea che avrei fornito istruzioni personalizzate personalizzate”, ha detto. “Quindi il cliente ha un’esperienza come se stesse lavorando con un amico che lo aiuta a trovare la persona giusta per lui”.
I clienti iniziano il processo compilando un breve modulo informativo online, quindi parlano con Fay delle loro preferenze in un partner, come la loro base emotiva, la curiosità intellettuale e l’aspetto fisico.
“C’è molta comunicazione dopo che ho iniziato a lavorare con loro. Fornisco feedback e il cliente ha molto da dire su chi viene presentato. Poi c’è un sacco di feedback dopo che si sono incontrati per vedere se sono d’accordo la strada giusta”, ha detto Fay.
Successivamente, Fay compila un elenco di corrispondenze adatte. Alcuni clienti che invia in una manciata di appuntamenti, mentre altri possono trovare un partner ideale dopo solo una o due uscite.
“Dipende da chi sto lavorando, cosa penso funzionerà per loro, quante persone penso sia realistico”, ha detto.
Alcuni clienti potrebbero credere che il loro stile di appuntamenti necessiti di alcune modifiche, motivo per cui Fay fornisce anche servizi di coaching.
“Potrebbero fare qualcosa che non funziona per loro in un appuntamento, e semplicemente non sono consapevoli di come stanno venendo fuori”, ha detto.
Il suo stile di coaching è compassionevole e orientato al cliente. Non fornisce mai consigli che un cliente non vuole o non ha chiesto.
“Baso il mio coaching sull’esperienza di lavoro con altre persone e sul buon senso”, ha detto Fay. “Sto cercando di capire come ogni cliente è ricettivo ai consigli. Non spingo nulla su qualcuno. Non mi interessa. Mi piace spingerli delicatamente nella giusta direzione”.
Lo stile di matchmaking e coaching di Fay e la sua lista di clienti soddisfatti dimostrano quanto sia efficace.
“Uno dei miei clienti era alla sua seconda o terza presentazione e ha incontrato la sua anima gemella”, ha detto. “L’uomo era qualcuno che avevo incontrato anni prima, ma dopo che l’ho incontrata, mi è venuto in mente. Pensavo che sarebbero stati perfetti insieme – e lo erano. Si sono sposati e sono molto felici. Hanno lo stesso interessi, la stessa sensibilità».
Fay ama quando i suoi clienti trovano la felicità a lungo termine e trova che aiutare gli altri a trovare l’amore sia incredibilmente gratificante.
“Voglio mantenere le connessioni significative personalizzate. Voglio che sia l’opposto dell’app online. Il mio obiettivo è mantenerlo reale e penso che sia quello che le persone stanno cercando”. – Fay Goldman, fondatrice di Significative Connections
“È la sensazione più grande. Ti fa sentire come se stessi facendo qualcosa di utile e hai cambiato la vita di qualcuno”, ha detto. “Alcuni dei miei clienti e io diventiamo intimi, ed è meraviglioso quando aiuti qualcuno a trovare ciò che vuole veramente”.
Due decenni dopo, Fay intende continuare ciò che ha fatto da quando ha aperto Significative Connections: creare un’esperienza di matchmaking personalizzata che tenga conto delle esigenze e dei desideri di ogni cliente. Non ci sarà mai un modello adatto a tutti qui.
“Voglio mantenere i collegamenti significativi personalizzati”, ha detto. “Voglio che sia l’opposto dell’app online. Il mio obiettivo è mantenerlo reale e penso che sia quello che le persone stanno cercando”.