Grant Langston: festeggiare 15 anni di grandezza a eHarmony

Il 411: Attraverso la sua passione e dedizione, per non parlare di 15 anni di duro lavoro, Grant Langston ha svolto un ruolo significativo nel fare di Harmony il centro di incontri online che è oggi.

Cresciuto ad Hartselle, in Alabama, Grant Langston non ha mai sognato di lavorare in una società di appuntamenti online, per non parlare della più grande al mondo, ma a volte la grandezza arriva quando e dove meno te lo aspetti.

Quella grandezza è iniziata alla fine degli anni ’90, quando Langston ha deciso di rischiare su un’allora startup nota come eHarmony, con l’intenzione di lavorare sui contenuti di marketing per soli sei mesi.

Più di un decennio dopo, Langston è ancora in eHarmony ed è impegnato ad aiutare l’azienda ad avere successo come lo era dal primo giorno.

Sebbene l’attuale titolo di Langston sia Vice President of Brand Marketing, ha ricoperto un’ampia varietà di posizioni presso l’azienda grazie all’atmosfera collaborativa.

Dalla scrittura di contenuti, alla gestione dei social media, alla promozione di nuovi prodotti, all’avvio della rivista online di eHarmony, all’aiuto con il servizio clienti, mettere tutto se stesso nel lavoro è sempre stato al primo posto.

Dalla scrittura di contenuti alla promozione di nuovi prodotti, mettere tutto se stesso nel lavoro viene sempre prima di tutto.

“È stato un ruolo in evoluzione, ma penso che in ogni momento i cambiamenti abbiano avuto un senso”, ha detto. “Ora mi sento come se fossi stato coinvolto in ogni parte del business, ed è stato fantastico per me”.

Lanciato nel 2000 con un approccio scientifico all’abbinamento, eHarmony è noto come uno dei primi siti a cambiare le convinzioni della gente che gli appuntamenti online siano per i collegamenti, ma Langston è un po’ più modesto riguardo ai suoi contributi individuali, specialmente quando si tratta della sua partecipazione all’umanizzazione la marca.

“Vogliamo sempre prendere sul serio il nostro lavoro, quello che stiamo facendo per i nostri utenti, ma non vogliamo prenderci troppo sul serio”, ha affermato. “Quando ho rilevato il posizionamento creativo del marchio, una delle prime cose che volevo fare era alleggerire le cose. Il messaggio è sempre lo stesso, perché i nostri valori sono sempre gli stessi, ma vogliamo solo avvicinarci ad esso con un piccolo occhiolino e un sorriso.”

Langston non solo è appassionato di ciò che fa all’eHarmony, ma è anche appassionato dei suoi hobby e della vita familiare, oltre a portare uno spirito artistico in tutto ciò che fa, che si tratti di suonare nella sua band americana (il suo nuovo disco esce a marzo 23!), visitando il parco con moglie e figli o lanciando una nuova campagna al lavoro.

“Penso che essere un artista sia una parte molto importante del mio lavoro qui a eHarmony”, ha detto. “Se devo scrivere una canzone e devo risolvere un problema di lavoro e devo affrontare questo o quello, la forza creativa che fa tutto ciò sembra la stessa cosa”.

E secondo Langston, tutto si riduce davvero all’equilibrio.

“Sono consapevole che una vita troppo squilibrata in un’area non sarà molto divertente”, ha detto. “Non posso mettere quella roba su uno scaffale ed essere ancora Grant. Voglio che i miei figli conoscano me e non una versione pallida di me, quindi è importante per me tenere in gioco le cose che mi appassionano”.

Essendo con eHarmony da più di un decennio, Langston sa cosa funziona e cosa no, motivo per cui il team continuerà a fare ciò che sa fare meglio, solo meglio ogni giorno, settimana, mese e anno!

Per quest’anno due grandi iniziative sono:

• eH Plus, un servizio che combina il sistema di matching di alta qualità di eHarmony con la competenza offline dei matchmaker, tutti
  

  Grant Langston e la dirigente senior dei social media Kerianne Mellott.

  Ph.D, psicologi o MFT

• Compatibilità del datore di lavoro e del dipendente con un sistema adattato per il posto di lavoro

Ma per Langston non si tratta solo di creare il prodotto più divertente o di seguire l’ultima moda. Riguarda l’efficacia dell’abbinamento.

“Quello che facciamo in questo business è davvero importante. Stiamo mettendo insieme le persone e se non lo fai in un modo che le aiuti, stai avendo un effetto piuttosto negativo”, ha detto. “Pensiamo che il modo migliore per fare notizia e il modo migliore per avere un business migliore sia aiutare di più le persone, e il modo migliore in cui possiamo aiutarle è dare loro migliori corrispondenze”.

Penso che Langston sarebbe d’accordo con me quando dico che non vedo l’ora di vedere cosa riservano i prossimi 15 anni.