ResellerRatings: Ukierunkowane recenzje marek Otwórz dialog między portalami randkowymi a singlami

Krótka wersja: Od 1996 roku ResellerRatings dostarcza najlepszym markom informacje zwrotne od prawdziwych konsumentów online. Witryna z recenzjami wspiera bezpośrednie linie komunikacji między sprzedawcami a klientami. ResellerRatings to wszechstronne źródło, dzięki któremu konsumenci mogą porównywać usługi za pomocą prostego wyszukiwania, a sprzedawcy mogą kontaktować się z użytkownikami na otwartym i uczciwym forum.ResellerRatings posiada ponad 6,2 miliona recenzji produktów i usług przesłanych przez użytkowników z różnych branż, w tym z serwisów randkowych. Doświadczony zespół ściśle współpracuje z Match i ponad 3000 liderami branży, którzy chcą korzystać ze sprawdzonych narzędzi SEO i technologii oceny, aby wzmocnić swoją markę online. Marki randkowe mogą współpracować z ResellerRatings, aby uzyskać opinie użytkowników, dokonać analizy i ułatwić uzyskanie dużej liczby ocen od członków.

Jeśli prowadzisz serwis randkowy, często trudno jest zorientować się, co użytkownicy myślą o Twoich usługach. Surowe dane o tym, ilu członków jest aktywnych i nieaktywnych, to nie wszystko. Konto może stać się nieaktywne, ponieważ użytkownik znalazł tę wyjątkową osobę i został rozproszony przez połączoną błogość – lub mógł stać się tak cyniczny i sfrustrowany, że zrezygnował z umawiania się na randki.

Aby ocenić, jak skuteczna jest Twoja platforma randkowa lub jak bardzo jesteś zadowolony z członkostwa, potrzebujesz solidnego systemu recenzji. ResellerRatings może dać markom cenny wgląd w doświadczenia użytkowników, zbierając i analizując setki ocen klientów online.

ResellerRatings zapewnia klientom platformę do oceniania i recenzowania głównych marek online.

Od momentu uruchomienia w 1996 r. strona zebrała blisko 6,3 miliona recenzji i zawierała ponad 202 000 sklepów we wszystkich branżach. Oceny i recenzje przesłane przez użytkowników wyrażają opinie klientów o określonych produktach lub usługach.

Dzisiaj kupujący online codziennie piszą ponad 4000 recenzji na ResellerRatings. Witryna randkowa może wykorzystać ten długoletni zasób do budowania autorytetu marki, wspierania lojalności klientów i wykorzystywania opinii użytkowników w celu ulepszania funkcji witryny. Dzięki bogactwu dostępnych recenzji ResellerRatings zapewnia firmom narzędzia do komunikowania się z prawdziwymi klientami i dowiadywania się dokładnie, czego ludzie oczekują od ich usług.

Według witryny „ResellerRatings zapewnia kompleksowy, zamknięty cykl, który pozwala firmom dowolnej wielkości z łatwością zarządzać recenzjami, od pozyskiwania większej liczby recenzji niż kiedykolwiek wcześniej, przez analizowanie i działanie na ich treści, aż po prowadzenie prawdziwych rozmów z klientami.”

W sumie ResellerRatings zgromadził ogromną bibliotekę 6,2 miliona recenzji na temat firm internetowych w dziesiątkach kategorii. Witryna zawiera strony z recenzjami dla najlepszych nazwisk w branży randkowej, w tym Zoosk, eHarmony i Match. Single mogą odwiedzać te strony, aby opowiedzieć o własnych doświadczeniach lub uczyć się na podstawie osobistych opinii prawdziwych użytkowników. W miarę jak witryny zbierają się strona po stronie z recenzjami, rośnie ogólny autorytet i legitymacja marki.

Możesz zobaczyć na pierwszy rzut oka średnią ocenę dla konkretnego serwisu randkowego, liczbę pięciogwiazdkowych ocen, które ma, i wyróżnione recenzje od zadowolonych singli, takich jak Rrodriguez0922, który napisał: „Po dołączeniu po raz drugi miałem szczęście, że znalazłem swoją Mecz na Meczu. Wybór osób był zgodny z moimi wymaganiami. Byłem bardzo zadowolony nie tylko z przyjaciół, których poznałem, ale oczywiście z jednego Meczu.”

„Obsługa klienta to droga dwukierunkowa i między konsumentami a sprzedawcami musi być duże zaufanie”. — Nishan Sothilingam, dyrektor ds. produktu w ResellerRatings

Oczywiście nie wszyscy piszą świetne recenzje na stronie, ale ResellerRatings daje swoim partnerom drogę do poprawy poprzez otwarty dyskurs z klientami. Członkowie handlowi witryny mogą odpowiadać na komentarze, a tym samym kształtować własną reputację w sieci. Ogólnie rzecz biorąc, recenzje na ResellerRatings podnoszą rangę dużych i małych firm i można je wykorzystać do zwiększenia sprzedaży i współczynników konwersji.

„Recenzje rozpowszechniają się w kanałach reklamowych – takich jak Google, Bing, Amazon i Facebook – wykorzystując te dane” – powiedział w wywiadzie Nishan Sothilingam, dyrektor ds. produktu w ResellerRatings. „Wszystkie te autentyczne doświadczenia konsumentów są wykorzystywane na nowe sposoby i właśnie tam widzimy największe emocje w branży”.

ResellerRatings zapewnia sprzedawcom doskonały sposób na wzbudzenie większego zaufania klientów w sieci. Zdolność witryny do generowania dużej liczby recenzji użytkowników może zapewnić marce randkowej wzrost wyników wyszukiwania, zwiększenie współczynników konwersji i zwiększenie ruchu z ust do ust. Systemy ocen pozwalają również firmom na prowadzenie indywidualnej rozmowy z użytkownikami, odpowiadając na poszczególne recenzje i pokazując, że zespołowi zależy na jakości świadczonych przez nich usług.

Oferując markom platformę recenzji, ResellerRatings daje firmom możliwość uczenia się i rozwoju na podstawie opinii klientów. Wiedząc, co myślą Twoi użytkownicy, możesz podejmować świadome decyzje, które pozytywnie wpłyną na sprzedaż i utrzymanie użytkowników.Według ResellerRatings: „Nasza historia to Twoja historia. Ponad 3 378 klientów korzysta z ResellerRatings do zbierania, angażowania i rozpowszechniania swoich recenzji na całym świecie ”.

W 2016 roku mój Hermes polegał na technologii ResellerRatings, aby zbierać recenzje klientów. W ciągu jednego miesiąca firma odnotowała wzrost liczby recenzji z 5 000 do 50 000. Co więcej, napływ nowych recenzji do płatnych reklam Google spowodował 36% wzrost konwersji i 15% spadek kosztu kliknięcia (CPC).

ResellerRatings współpracuje z tysiącami wiodących firm, w tym Target, Home Depot i Barnes & Noble.

Kiedy firma zbiera dużą liczbę różnorodnych i pozytywnych recenzji, operacja zyskuje wiarygodność wśród konsumentów. Witryny randkowe mogą wykorzystać tę dodatkową legitymację, aby przyciągnąć większą publiczność. Ponadto, jeśli użytkownicy zgłaszają powtarzające się problemy, takie jak częste przestoje, zespół może szybko i skutecznie rozwiązać te problemy. Uzyskiwanie opinii od klienta to świetny sposób dla marki randkowej na poprawę usług firmy, motywowanie zespołu i rozwój firmy .

„Nasza organizacja natychmiast rozsyła każdą recenzję ResellerRatings do całego naszego personelu, gdy tylko zostanie przesłana przez klienta” — powiedział Victor Hanna, dyrektor generalny Betty Mills. „To zapewnia natychmiastową kartę wyników oraz ciągłą pętlę informacji zwrotnych na temat tego, jak radzimy sobie w służbie naszym klientom”.

Ostatecznie Twoje usługi randkowe są tak dobre, jak mówią ludzie. W branży randkowej wiadomość pantoflowa jest ogromna, ponieważ mówi o wiarygodności, popularności i skuteczności konkretnej usługi. ResellerRatings może pomóc portalom randkowym promować się, uczyć się od użytkowników i rozwijać się w świadomy i proaktywny sposób.

Od lat 90. ResellerRatings zapewnia przestrzeń, w której recenzje i oceny mówią o tym, jak firmy wpływają na zwykłych ludzi. To otwarte forum pomaga klientom znaleźć wiarygodne i wartościowe firmy w Internecie za pomocą szybkiego wyszukiwania.Współpraca z witryną może pomóc w ulepszaniu marki randkowej dzięki regularnym informacjom zwrotnym od konsumentów.Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć współczynniki konwersji, czy obliczyć ogólny wskaźnik sukcesu, wskażą Ci właściwy kierunek na podstawie sugestii i opinii klientów.

„ResellerRatings to świetna platforma[where] możemy słuchać uczciwych opinii od prawdziwych klientów i zarządzać naszą reputacją online” – napisał Chris Zhu, specjalista ds. marketingu w Quickcall.com. „Usługi są łatwe do wdrożenia i wspierane przez wspaniałych ludzi”.