Krótka wersja: Strona internetowa może onieśmielać, jeśli nie wiesz, jak to działa, więc Steve Black stworzył TechBoomersa jako łatwy sposób na poznanie popularnych witryn i aplikacji. TechBoomers miał pomóc pokoleniom Baby Boomers, takim jak rodzice Steve’a, ale wkrótce rozszerzył swoją publiczność online na każdego, kto jest ciekawy marek takich jak Facebook czy Tinder. Proste samouczki krok po kroku przeprowadzą czytelników przez podstawowe funkcje i wskazówki dotyczące bezpieczeństwa w obszernym źródle materiałów wprowadzających.
Ilekroć odwiedzam moich rodziców, jakoś zawsze kończę albo wyjaśniam, jak działa sieć, albo rozwiązuję ich technologiczny dylemat. To niekończący się strumień pytań i zamieszania. Dzień, w którym moja mama przypomniała sobie różnicę między „przesyłaniem” a „pobieraniem”, był osobistym zamachem stanu.
Kiedyś miałem już prawie dosyć. Tata podniósł wzrok znad telefonu i zaczął głośno zastanawiać się nad pokojem (w moim ogólnym kierunku): „Jak powstrzymać ludzi przed oglądaniem moich zdjęć na Facebooku?”
– Zmień ustawienia – powiedziałem.
“Jak?” on zapytał.
„Ojej, tato, gdyby tylko istniało przenośne urządzenie, które mogłoby uzyskać dostęp do wszystkich informacji na świecie”, odpowiedziałem zwięźle, „wtedy mógłbyś o to zapytać”.
Spojrzał na telefon w swojej dłoni, a potem z powrotem na mnie. Jego oczy zabłysły. „Czy wy, dzieci, po prostu chodzicie do Internetu po wszystko?”
W imieniu mojego pokolenia skinąłem głową. – Dość dużo.
Zbyt często rodzice polegają na swoich dzieciach w zakresie informacji technicznych, tak jak te dzieci polegają na Internecie. Aby złagodzić to napięcie pokoleniowe i wyeliminować pośredników, TechBoomers powstał jako zasób online. Ta strona używa jasnej terminologii do tłumaczenia stron internetowych dla nowicjuszy.
W 2014 roku Steve Black zauważył, że wiele osób szukało rzeczy takich jak „Jak korzystać z Facebooka” bez uzyskania odpowiedniej odpowiedzi. Postanowił więc zebrać zespół, aby go zapewnić.
Założył witrynę internetową, która dziś zawiera tysiące samouczków wideo i artykułów szczegółowo opisujących działanie popularnych stron internetowych.
„Naprawdę postanowiliśmy skupić się na stronach internetowych i aplikacjach, które mogą poprawić jakość życia osób starszych” – powiedział.
To centrum informacji sprawia, że świat online jest bardziej otwarty dla początkujących. Możesz przejść krok po kroku przez samouczki lub przejść tylko do pytań, które Cię interesują. Wszystkie kursy są łatwo dostępne i całkowicie bezpłatne.
Steve ma doświadczenie w tworzeniu oprogramowania, marketingu online i pokerze. Wiele lat temu połączył te umiejętności, aby stworzyć sieć społecznościową dla pokerzystów o nazwie Pokerspace.com. Jednak wkrótce zapragnął szerszego wachlarza i większego atrakcyjności.
Szukał pomysłu, a przyszedł do niego od rodziców.
Próbując nauczyć mamę i tatę Skype’a z wnukiem (swoim siostrzeńcem), Steve zdał sobie sprawę, że brakuje zasobów na podstawowe pytania, takie jak „Jak działa Skype?”.
„Zasadniczo szukałem strony internetowej, na której mogliby się uczyć”, wspomina, „i tak naprawdę niczego nie mogłem znaleźć”.
Wykorzystał więc swoje doświadczenie ze start-upami i optymalizacją pod kątem wyszukiwarek, aby to zmienić. Steve stworzył obszerny materiał edukacyjny, w którym osoby niezaznajomione z internetem mogą dowiedzieć się, co jest popularne i jak działa.
Rozpoczynając to przedsięwzięcie w październiku 2014 r., zespół uruchomił witrynę w styczniu przyszłego roku. Od tego czasu ruch TechBoomers wzrósł w tempie około 25% miesięcznie.
„Postawiliśmy się nie tylko jako samodzielne rozwiązanie dla Ciebie, ale także po to, aby poszerzyć horyzonty w zakresie różnych witryn i aplikacji, z których korzystasz” — powiedział Steve.
Daje to dorosłym większą autonomię, co oznacza możliwość odpowiadania na własne pytanie bez dręczenia dzieci.
Chociaż jego nazwa jest ukłonem w stronę pokolenia Baby Boomer, TechBoomers służy nie tylko jednej grupie wiekowej. Każdy nowicjusz, który chce dowiedzieć się więcej o witrynie, jest mile widziany. Nawet milenialsi nie wiedzą wszystkiego o każdej witrynie. Przydatne samouczki, takie jak „Jak usunąć swoje konto meczowe”, często przemawiają do szerszej publiczności w Internecie.
Steve powiedział, że z powodu częstych wyszukiwań w Google ludzie w każdym wieku czytają te samouczki internetowe. Szacuje, że osoby starsze reprezentują w rzeczywistości mniej niż połowę całego ruchu w witrynie.
Zespół TechBoomers jest mały, ale głęboko zaangażowany. Steve wspiera przyjazne i zmotywowane środowisko pracy, które usprawnia korzystanie z technologii cyfrowych.
„Nie jestem fanem mikrozarządzania. Każdy ma swoje codzienne i cotygodniowe zadania i wszyscy pracujemy z domu” – powiedział.
Wspierany przez doświadczenie w mediach społecznościowych, mistrzostwo w projektowaniu stron internetowych i know-how w zakresie marketingu, TechBoomers jest w stanie generować wysoki poziom treści każdego tygodnia. Utrzymanie i aktualizacja samouczków spoczywa przede wszystkim na barkach jednej osoby.
Corbin Hartwick, scenarzysta treści edukacyjnych, został zatrudniony wcześnie i wkrótce przejął kontrolę nad całą zawartością witryny.
W bardzo jasny sposób przedstawia czytelnikom, jak działają różne strony internetowe, przedstawiając wszystkie funkcje i aspekty, nad którymi ludzie często się zastanawiają. Witryna rozwija się tak szybko, jak Corbin może ją napisać, zwykle co dwie do trzech godzin masowo publikuje nowy samouczek.
„W każdy poniedziałek publikujemy nowy kurs, który zwykle zawiera ponad 10 samouczków, a także posty gości na stronie, którą pisze” – powiedział Steve. “On jest niesamowity. Jest kręgosłupem TechBoomers, to na pewno.”
O ile wiem, starsze pokolenie chce być częścią cyfrowego świata, ale nie wie, od czego zacząć.
TechBoomers to idealny punkt wyjścia. Został stworzony, aby odpowiedzieć na każde pytanie dla początkujących i wyjaśnić podstawowe funkcje sieci w kategoriach, od zakupów online po randki online. Dziś na odwiedzających czeka ponad 1000 samouczków, a liczba ta stale rośnie.
Treści TechBoomers są w dużej mierze napędzane potrzebami prawdziwych ludzi w sieci. Czerpiąc inspirację z ankiet na Facebooku, komentarzy od czytelników i popularnych wyszukiwań w Google, zespół ten wygenerował długą listę potencjalnych kursów do dodania w przyszłości.
„To dużo do omówienia” – mówi Steve. „Staramy się zachować równowagę między różnymi rodzajami kursów, które mamy”. Więc nie są to wszystkie aplikacje czy wszystkie media społecznościowe, ale dobra mieszanka i reprezentacja tego, co jest na żądanie.
Chcesz wiedzieć, jak zarejestrować się w TechBoomers? Jest na to samouczek! Nie musisz się jednak rejestrować, aby obejrzeć którykolwiek z samouczków, ponieważ są one dostępne publicznie. Ale jeśli chcesz się zarejestrować, aby śledzić swoje postępy lub zapisać się do ich biuletynu, wszystko, czego potrzebujesz, to ważne konto na Facebooku, Google+ lub e-mail.
Od cebuli po LinkedIn, te samouczki z pewnością oferują szeroki wachlarz dostępnych kursów. W kategorii serwisów randkowych TechBoomers chce dalej rozwijać się dzięki popularnym witrynom, takim jak Plenty of Fish i OkCupid.
Szczególną uwagę przywiązuje się do prywatności, ponieważ Steve wie, jak powszechna jest ta obawa u każdego, kto jest nowicjuszem w dziedzinie technologii. Internet 101 Courseswyjaśnij, jak chronić się w Internecie i jak zachować prywatność.
„W każdym z naszych kursów”, wyjaśnia, „jeżeli pojawia się problem z bezpieczeństwem lub prywatnością, staramy się omówić je w osobnym samouczku w ramach kursu”.
Ta strona internetowa ma silną siłę edukacyjną, zwiększając dostępność narzędzi internetowych, które mogą wydawać się onieśmielające dla niektórych użytkowników.
Aby zwiększyć swój zasięg, TechBoomers współpracuje z bibliotekami i innymi organizacjami, które koncentrują się na umiejętnościach cyfrowych. Bibliotekarze często korzystają z tej witryny jako dodatku do nauczania, przypisując pracę domową i odsyłając do samouczków, aby lepiej wyjaśnić swoje lekcje.
Zawartość serwisu służy osobom poszukującym informacji, ale także pomaga małym bibliotekom, które zmagają się z obsługą sieci. Bibliotekarze korzystają z technologii TechBoomers, aby poszerzyć swoje zajęcia o różne tematy cyfrowe.
Steve chętnie współpracuje z bibliotekami, aby ułatwić taką edukację. Jest to obszar, który bardzo mu się podoba, uczestnicząc w komisjach i uczestnicząc w wydarzeniach, które wspierają edukację ludzi na temat narzędzi internetowych.
„Chcemy wyjść poza sam sposób korzystania ze stron internetowych i aplikacji” – powiedział. „Naszym długoterminowym celem jest stanie się źródłem wiadomości – a nie tylko uczenie, jak korzystać z technologii, ale także informowanie osób starszych o technologii”.
Jeśli na przykład Facebook zmieni ustawienia prywatności, Steve chce jasno wyjaśnić, jak to działa i dlaczego powinieneś się tym przejmować.
Oświecając użytkowników w każdym wieku ważnymi informacjami, firma TechBoomers jest mocno zaangażowana w dążenie do integracji cyfrowej. Jego internetowa publiczność jest na bieżąco dzięki dogłębnej edukacji technologicznej, która umożliwia im samouczenie się online.
Dzięki prostemu językowi i obszernym przewodnikom TechBoomers oferuje wszystkim informacje i możliwości lepszego wykorzystania technologii. Od mediów społecznościowych po serwisy randkowe, ten zasób zawiera szeroką gamę samouczków, dzięki którym zarówno osoby z wyżu demograficznego, jak i nowicjusze mogą dowiedzieć się, jak działają popularne witryny internetowe.
Pomagając ludziom w lepszym zrozumieniu i korzystaniu z technologii, ta strona internetowa odgrywa istotną rolę w społeczeństwie coraz bardziej uzależnionym od technologii.
„Ważne jest, aby nasi odbiorcy byli zmotywowani i zaangażowani w technologię”, powiedział Steve, dodając: „To duża część umiejętności cyfrowych”.